Возвращают ли деньги за товар после продажи прошло 18 дней?

Возвращают. вы имеете ввиду 14 дней, когда можно вернуть новую вещь без объяснений, просто разонравилась и т. п. в вашем случае речь идет о возврате товара ненадлежащего качества (лезет пух) . возврат производится в течение гарантийного срока, на вещи обычно один месяц.