ГК
Геннадий Константинович Круглов19.06.2012
Если покупали дистанционно ( через интернет) - да ! Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. если обычным способом ( в магазине ) - нет ! такой ВОЗВРАТ в принципе законом не предусмотрен ! В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили , вчера , пять минут назад , в кредит или за наличку!
Имеет ли право продавец отказать сделать денежный возврат за товар(автозапчасть), если целостность упаковки нарушена я купил автозапчасть.при демонтаже старой запчасти обнаружилось ,что её пока не требуется менять.при покупке не обратил ...
В течение какого времени можно вернуть бытовую технику в магазин? Укажите, пожалуйста, закон, регулирующий право возврата бытовой техники в магазин (при наличии чека и в надлежащем состоянии).
Можно ли вернуть товар в магазин согласно правам потребителя в течении 14 дней по причине что он не понравился... В частности Блок питания по уровню шума? В магазине написано: Я могу обменять или вернуть товар? Да, вы можете обменять ил...
Можно ли вернуть ipad в магазин? вернуть потому что не нравится? входит ли он в перечень товаров не подлежащих возврату? (в технически сложные товары?)
Как быть?как вернуть товар в магазин и получить свои деньги?! купил монитор спустя неделю привез его обратно не подошел как вернуть свои деньги не хотят принимать его обратно чек имеется монитор в надлежащем состоянии на какую статью ссы...
Правомерны ли действия работников магазина? Представим, что в магазин самообслуживания зашла женщина с маленьким ребенком и этот ребенок нечаянно уронил продукт с полки ( на например банку с огурцами, банка разбилась) - обязана ли женщин...
Возврат денег Купила в магазине защитную пленку на экран смартфона (мелочь, но все же), назвала в магазине продавцу свою модель телефона, он продал мне пленку, придя домой обнаружила что она ну никак не подходит, больше экрана см на 3. У...
Возвратить планшет ipad мой друг купил планшет ipad, но он понял что лоханулся, так как купил дороже на 7 тысяч, чем в другом магазине. возможно ли вернуть планшет в магазин и вернуть свои деньги? он им пользовался 2 дня, то есть подключ...
Можно ли по вернуть ipad продавцу в течении двух недель, если он не подошел (по размеру, конфигурации, цвету)? позволяет ли закон о правах потребителей сделать это для данной категории товаров? уже узнал. спасибо. не позволяет. http://oz...
Возможно ли вернуть технически сложный товар ( в моем случае - Ipad2), обратно в магазин? со дня покупки прошло 6 дней.
Хочу купить iphone se, и отдавая такие деньги хотелось бы иметь абсолютно новый девайс, весь запечатанный в плёнке, чтобы коробка не открывалась до меня, а в магазине говорят что в россии айфоны в магазинах продают только распечатанные, ...
В магазине связной купил защитную пленку для ноутбука за 600 руб. пленка запечатана в упаковку, пришел домой открываю, а она пустая. в тот же день с чеком и упаковкой пошел в этот магазин, продавец сказал что не обязан менять или в...
Купила в ионе ipad, а дома обнаружила, что он б/у. собираюсь пойти разбираться. может, кто-нибудь даст советы? в устройстве уже были закачены приложении, т.к. мне сказали, что он стоял в витрине и на нем показывали, как им пользоваться. ...
Является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком? по вопросу возврата мобильного телефона. является ли защитная пленка экрана мобильного телефона - фирменным ярлыком?
Заказал в интернет магазине процессор и материнскую плату. на них есть гарантиия и чек. этот процессор поцарапаный и я его хочу поменять. но он пришёл без коробки, он лежал на материнской плате завёрнуиый в плёнку. магазин мне егт поменя...
Можно ли открывать коробку от товара для осмотра товара до покупки, если на ней заклеена пломба (кусочек липкой пленки)?
купил недавно видеокарту. коробка опломбирована была, совершенно новая, без следов открытия. а на самой видеокарте ...
Можно ли вернуть сломавшийся планшет в Эльдорадо, если нет чека? Со дня покупки прошла неделя, и на коробке есть ценник Магазина. А так же серийный номер.
Купил недавно игру на ps4, поиграв денёк, понял что игра не очень.
вопрос, можно ли вернуть игру в магазин? (чек в наличии, диск с коробкой не поврежден, 14 дней еще не прошло)
Как правильно вести себя при возврате обуви? куплена 9 октября, в магазине. чек и коробка есть. сегодня обнаружила, что замша на носке ботинка разошлась. магазин робек. и еще, как узнать, к какому сезону эта обувь относится? ботинке на б...
Сломался системный блок, до окончания срока гарантии еще почти год, но когда пришла в сц мне сказали, что так как отсутствует коробка, то мы не можем принять на ремонт по гарантии. при этом все чеки, сам гарантийный талон есть и все пров...
Купила плёнку для Ipad не подходит-не правильно подобрал продавец-обратно не хочет забирать.Могу ли я вернуть по закону?
Повторный брак ipad купил ipad и через несколько месяцев обнаружил брак (засветы на экране). отдал обратно в магазин, через 14 дней его заменили на якобы новый, но в коробке от прежнего ipad. в этот же день, когда я получил якобы новый i...
Сломался ipad 3, как обменять на новый или вернуть деньги? добрый день, помогите советом! ) купила ipad 3, еще есть гарантия, он начал сам включаться, сам выключаться, отнесла в магазин, написала заявление на обмен. спустя три дня мне зв...
Могу я вернуть купленный шланг если порвали пленку? купил мойку и сразу шланг,консультант сам подобрал,сказал подойдет..шланг садовый,был в пленки и закручен,приехал на дачу пленку порвал и оказалась шланг не особо подходит,он большой..н...
Купила телефон, принесла домой оказалось забыли положить аккумулятор в коробку ситуация такая, вчера покупала телефон в подарок, проверили работал, потом сказала продавцу, что нужен еще чехол, она пошла с телефоном на склад подбирать чех...
Заказал в магазине процессор и материнскую плату обнаружил что процессор не работает. он приехал без упаковки завёрнутый в плёнку лежал в коробке из под материнской платы. на него гарантия есть 3 года и чек. поменяет магазин мне его на н...
Возврат товара ненадлежащего качества, но испорчена коробка. Могут отказать в возврате денег? Купила машину недешевую на радиоуправление, принесла домой, оказывается не заряжается. Сломан либо аккумулятор, либо вход в самой машине. Но от...
Заказал через сайт dns материнскую плату, пришло сообщение забрать. пришел за покупкой в местный магазин dns, продавец распечатал заказ и ушел в подсобку, а затем вынес коробку с материнкой. на кассе я оплатил и успешно ушел домой. уже д...
Ту, что обратно не присобачить. видимо специально так делают. то есть товарный вид сохраняет, все чеки коробка есть.
Возврат или обмен здравствуйте! дело вот в чём... купил дополнения для игры, точнее коробку с ключом, который нужно активировать через интернет, чтобы скачать дополнительный контент игры. пришёл домой, ввёл ключ программа написала ошибку...