Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Мне не дали жалобную книгу? как теперь поступить?
ЭП
Обратитесь с заявлением в общество о защите прав потребителей.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как поступить? как поступить, если в жалобную книгу в магазине написали заявление, не соответствующее действительности, плюс эти заявители были пьяные?
Куда пожаловаться если продавец магазина не дает жалобную книгу.
Обязаны ли на почте давать жалобную книгу по требованию? Просила дать жалобную книгу, мне отказали. И вообще куда на них можно пожаловаться?
Оскорбили в магазине. жалобную книгу не дали и выгнали.что делать? подхожу к продавцу, прошу "кит-кат". подала 50 рублей. продавщица их взяла и через некоторое время, вернула со словами "они порваны, я такие не принимаю и вообще что ты т...
Некачественный товар Скажите пожалуйста я купил товар (весы) и они не работают в течение часа я вернулся в магазин за возвратом денег но мне отказали . что можно написать в жалобную книгу и как написать претензию?спасибо
Подскажите по поводу ситуации в кафе Произошла ситуация в кафе, я решил написать в жалобную книгу, писал я на администраторшу и охранника. на бейджике у администратора написано ее имя, а у охранника- "охрана" или типа того, главное, что ...
Дайте консультацию (те кто точно знают) ситуация в кафе произошла ситуация в кафе, я решил написать в жалобную книгу, писал я на администраторшу и охранника. на бейджике у администраторши написано ее имя, а у охранника- "охрана" или типо...
Обязаны ли мне предоставить в магазине или на точке жалобную книгу или телефон директора магазина или точки в магазине? при условии,что мне не понравилось качество обслуживания?
В магазине постоянно продают просроченные продукты.Подскажите как правильно заполнять жалобную книгу?
Хамство продавца! Как лучше составить жалобу в жалобную книгу? Оскорбили и отказались продать товар!
Нет сдачи в магазине, задолбали, жалобную книгу не дали. Что делать? Задолбал один магазин, там вечно нет сдачи, уже стараюсь туда не ходить, но иногда приходится, сегодня сильно разозлилась и попросила книгу жалоб, на что мне ответили ч...
Люди!куда послать жалобу? когда нахамили в магазине? и жалобную книгу не дали....
Продавец не хочет продавать товар и не хочет выдавать жалобную книгу. что делать? можно ли заснять на видео и отправить куда-то (роспотребнадзор например). просто я слышал за это могут оштрафовать. продавец не в какую не хочет идти на ми...
Стоит ли указывать трек номер посылки при заполнении жалобной книге на почте? по трек-номеру следует, что посылка уже на месте для вручения, но извещения ни приходит. на просьбу отдать посылку без извещения (но с трек номером и паспортом...
Нужно ли звонить в милицию, если не дают жалобную книгу? если да, то что говорить?
Хочу написать жалобу в жалобную книгу ресторана, должна ли я иметь доказательства? Отравилась в ресторане, судиться с ними не планирую, к врачу не обратилась, но хотела бы написать жалобу. Нужны ли доказательства, справка от врача? Или с...
Как правильно написать жалобу в жалобную книгу, если подсунули испорченный товар. И повлият ли это жалоба на что либо?
Имеет ли право кассир в кассе ржд не выдавать жалобную книгу по требованию клиента? после трёх моих требований мне её так и не выдали. кассирша просто сделала наглую морду и сидела молчала. куда можно написать претензию по-поводу обслужи...
Сегодня держала в руках жалобную книгу, которая вызывает сомнения в своей оригинальности. знаю, что книга должна быть пронумерована, прошита шнуром и запечатана печатью.
Вопрос про жалобную книгу Если магазине или в кафе, я у администратора прошу книгу жалоб, то на вопрос администратора: "а зачем она вам?" должен ли я что-то отвечать? или можно ответеть в духе: "прочтете" или "Я НЕ ОБЯЗАН ВАМ ОТВЕЧАТЬ" в...
Разрешается ли покупателям читать Жалобную книгу супермаркета (пятерочка)?
Зашёл в магазин самообслуживания. там ребята какие то хотели что то украсть и спалились. я был возле них. они были пьяные. после на кассе кассир мне сказала: "таких как ты вообще бы не обслуживала". я потребовал жалобную книгу. она сказа...
Как правильно заполнять жалобную книгу, если плохо обслужили в магазине
Попросил жалобную книгу в киоске. киоск уже закрывался, но продавец еще была там, только закрывала его. в итоге она послала меня на***. я сказал, что пойду жаловаться в роспотребнадзор. она сказала, что послала меня в нерабочее время и н...
В жалобной книге есть графа под адрес. если его не заполнить, то администрация не отвечает. еще и под телефон. законно ли это или могу оставить только фамилию с инициалами?
Требование закона о наличии иметь жалобную книгу распространяется абсолютно на всех юр. лиц и ип, продающих товары, оказывающих услуги населению, независимо от сферы деятельности?
В банке потребовал жалобную книгу, мне ответили, что они не магазин и нету у них такого, куда жалобу писать?
?что может быть администратору магазина за отказ выдать клиенту Жалобную книгу ?если этот клиент позвонил и сообщил О таком поведении в головной офис сети.на сколько я знаю она должна быть легкодоступна или выдаваться при первом же треб...
Что делать, если продавец магазина отказывается давать жалобную книгу?
Пошла в крупный магазин одежды.в коридорчике, где примерочные кабинки, бегала крыса! книгу жалоб не дали. г.москва куда писать жалобу?! это просто мерзко, они у них там получается по одежде бегают! магазин известный, всегда много народу....