Имеют ли право лишить премии 100% за запись на работника в жалобной книге
Стоит ли указывать трек номер посылки при заполнении жалобной книге на почте? по трек-номеру следует, что посылка уже на месте для вручения, но извещения ни приходит. на просьбу отдать посылку без извещения (но с трек номером и паспортом...
Кассир в супермаркете пробила то, чего мы не покупали. заметили только дома. что можно сделать? это было сделано явно специально. супермаркет - копейка. что кроме записи в жалобной книге можно сделать? что можно требовать от администрато...
В магазине fixprice появилась парфюмерия. но возникает такой вопрос: как выбирать запах парфюма, если к нам подошла охрана и сказала, что коробочки открывать нельзя. на вопрос как же тогда выбирать парфюм, услышал такой ответ: наугад. ко...
Запись в КНИГУ ЖАЛОБ и предложений - глас вопиющего в пустыне, или действующий инструмент? В фотоателье администратор нанес оскорбления клиенту. была сделана соответствующая запись в "жалобной книге". ФИО и номер телефона зафиксирован....
Зашла в летуаль, чтобы подобрать маме духи. брызгала на себя разные запахи. не нашла их бумажек. на что охранник сказал: "не больше двух раз". на его предложение я сказала, что я буду использовать тестер столько сколько мне нужно. он пош...
Возврат вещи? Я купила одежду в магазине, так как мне было не видно себя сзади, то спросила как оно у продавщице, она сказала, что хорошо, дома оказалось что вещь оч велика. Через дару дней вернулась в магазин с целью обменять вещь на ра...
Приобрели телефон в офисе билайн. не удобен в пользовании. отказываются менять и возвращать ссылаясь на ст 25 п 2 перечень товаров не принадлежащих возврату и обмену.
хотя мы и друзья часто отдавали обратно телефоны.
в жалобной книге н...
Купил в магазине электро счетчик, в энерго сетях при проверке оказалось, что у него не горит экран и составили акт. в магазине мне должны заменить на новый счетчик или неисправный отправят производителю и мне придется ждать, когда придет...
Жалоба до востребования написал претензию на почте в книге жалоб. там есть пункт - фио, адрес проживания. как я знаю адрес свой можно не указывать. я написал адрес до востребования чтобы мне прислали ответ. можно ли такой адрес было указ...
Помогите разобраться в сложившейся ситуации в одном парфюмерном магазине. затестив один аромат решила его приобрести. как это обычно бывает товар располагается сразу же за тестером. ну, собственно, взяла желанную коробочку и довольная уш...
Подскажите статью, по которой должны обслужить всех, кто был в очереди до момента закрытия. отстоял в очереди больше часа на почте. передо мной оператор сказала, что больше никого принимать не намерена. и ушла за 10 минут до закрытия поч...
Здравствуйте, я сегодня у одного и того же продавца покупал 2 раза подряд пиво и сигареты! первый раз покупал в пальто (выгляжу старше) , паспорт не спросили, второй раз покупал в спортивном костюме (выгляжу моложе своих лет) , потребова...
Имею ли я право оставить деньги, взять товар и уйти, если продавец отказывается продавать? если же нет, и продавец в таком случае может обвинить меня в воровстве, тогда получается, что совершив любую покупку без чека, мы можем быть немед...
Мне нагрубили в кафе официант и администратор, даже накричали.куда жаловаться? Спасибо всем большое! в жалобной книге, конечно же, была сделана запись. причем ручку не принесли, допытывались, зачем я спрашиваю книгу а еще сказали, что бо...
Доброе утро.
я живу у друга в москве, и делаю тут же загран. паспорт. не зарегистрирован у него.
интересует такой вопрос: графа, в анкете на загран. паспорт - место проживания. есть две такие графы. как их заполнить правильно, а то бою...
Охранник в супермаркете не пропустил в зал с рюкзаком с подругой пришли в супермаркет, на входе охранник сказал "оставьте вещи в камере хранения" на что я ответила "это право, а не обязанность" и прошла в зал с рюкзаком на спине. охранни...
Человек написал в жалобной книге магазина о низком качестве обслуживания и о унижении его достоинства и то что ждал продавца около 7 минут пока он принесет ему его товар. затем для полной гарантии что его услышит руководство магазина, он...
Купила телефон nokia lumia 920 (20000 руб.), на следующий день он внезапно выключился и больше не включался... это было 9-го июня, телефон невозможно было включить, при присоединении к компьютеру или сети не подавал никаких признаков жиз...
Добрый день, сегодня были с друзьями в сети ресторанов быстрого питания "burger king". дали плохой бургер, части мяса были перепрожареными (углями, которые хрустели во рту, также попались кусочки какой-то фигни, которую я проглотил). в и...
Сегодня взяли батарею к сотовому телефону,она не подошла упаковку вскрыли,принесли батарею в магазин через 20 мин,должен ли продавец отдать деньги? продавец сказала что чеки сейчас нигде не дают.у них даже жалобной книги нет.сказала что ...
Написала в магазине в жалобной книге жалобу на некорректное и хамское обращение продавца причем отсутствующую на рабочем месте по 15мин ( я заходила 2 раза в магазин) . причем с унижением. через несколько дней приходит вызов меня к учас...
Обхамили в магазине.. здравствуйте вчера зашла в магазин,нашла сумку без цены,подошла на кассу,цену мне сказали,и дальше началось что то необъяснимое. сказали цену,сумку мне не вернули,я попросила ее назад,сказала что возможно еще куплю...
Могу ли я изучать тк по этой книге? у меня есть книга "комментарий к трудовому кодексу рф" под редакцией профессора ю.п. орловского 2002 года выпуска в ней 891 стр и все вопросы по трудовом кодексу очень подробно изложены. могу ли я по э...
В другом городе проездом были в обувном магазине и поругались с заведующей этого магазина. в какие организации можно пожаловаться через интернет, так как в жалобной книге скорее всего запись проигнорируют, а нам бы хотелось, чтоб у этой ...
В другом городе проездом были в обувном магазине и поругались с заведующей этого магазина. в какие организации можно пожаловаться через интернет, так как в жалобной книге скорее всего запись проигнорируют, а нам бы хотелось, чтоб у этой ...
Здравствуйте. вчера я и мой друг, который был пьян, пошли в продуктовый магазин за пивом. кассир отказалась выдавать чек, на что я потребовал книгу жалоб и предложений. в книге жалоб и предложений тоже было отказано, а кассир вызвала пол...
Могу ли я заказать штамп со своими инициалами если я не ИП и не какая организация?
Не могла вернуть в сей срок, тк сразу улетела из города. обувь не ношенная. покупала в двух цветах, определилась с размером, и попросила другую такую же, но другого цвета, положили два разных размера. заметила, когда уже была в отпуске. ...
Помогите разобраться с ситуацией. продавец обвесила при отпуске товара покупателю. на требование о предоставлении жалобной книги ответила, что не знает где она находится и вообще работает только третий день. каких-либо действий по поиску...
