Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Некачественный товар

Москва95 просмотров1 ответ

Некачественный товар Скажите пожалуйста я купил товар (весы) и они не работают в течение часа я вернулся в магазин за возвратом денег но мне отказали . что можно написать в жалобную книгу и как написать претензию?спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Жалобная книга ничего не даст, вам надо требовать (в письменном виде на имя директора магазина) заменить товар на такой же но надлежащего качества, либо требовать выплатить цену товара, так же имеете право отремонтировать весы и требовать денежную сумму на ремонт с продавца (но это уже в судебном порядке).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить