Вернут ли деньги?

Официально, за проданный некачественный товар вам обязаны вернуть деньги и принять этот товар обратно, если не хотите менять его на аналогичный. но по практике повелось так, что продавец будет до последнего отбрыкиваться, приводить различные (часто нелепые) доводы, чтобы только отказать покупателю в возврате денег. поэтому, для начала обратитесь с этим вопросом к продавцу, затем обращайтесь в роспотребнадзор и в общество защиты прав потребителей, а затем подключайте "тяжелую артиллерию" - прокуратуру и суд. в конечном итоге деньги вам вернут, но сил и нервов потратите явно не на сумму 1000 р.