Купили телефон в кредит, оказался бракованных.

Купили в "связном", и брак обнаружили не сразу, так как сим-карту вставили день на третий, (сразу как восстановили её) сим-карта не вставлялась вообще, то есть гнездо было маленьким, даже для нано снимки. принесли в салон, еле-еле продавец вставил её, но телефон не видел сим-карту. отправили на ремонт, ремонтировали телефон примерно 29 дней, но придя в салон обнаружили, что у телефона не работает динамик, хотят забрать опять на ремонт.. разве это нормально, когда покупаешь новую вещь, а она уже разворочена и отремонтирована?! и что нам делать?!! заранее спасибо!