Есть вопрос
Москва · 08.07.2011 · 31 просмотров
Есть вопрос магазин требует гарантийный телефон на свою экспертизу . имею ли я право провести независимую экспертизу и не отдавать телефон в магазин....
Ответы сообщества 1
В соответствии с п.5 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" (или, как ласково называют его юристы ОЗПП) в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Поэтому, первоначально экспертную организацию выбирает магазин, продавший некачественный товар. Ведь он платит за экспертизу. Если Вы посчитаете данную экспертизу неправильной, то можете ее оспорить в судебном порядке..
Похожие вопросы
Гарантийный срок
Гарантийный срок Если магазин отказывается делать проданный фотоаппарат... (на гарантии еще) что делать идти в независимую экспертизу и потом подавать в суд на магазин?
Кого вызывать на независимую экспертизу?
Кого вызывать на независимую экспертизу? Добрый день! Подскажите, пожалуйста, попала в ДТП виновник застрахован в СК «Макс», я в СК «Росгосстрах» обращалась через свою страховую компанию по ОСАГО, через 3 недели мне выплатили деньги, но ...
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб...
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб... ..требовать вернуть мне деньги, пока не закончилась гарантия (при этом телефон неисправен) Телефон был куплен шестого апреля 2011 года, гарантия год, 3 - 4 месяца назад он...
Как написать претензию в моем случае и отправить её заказным письмом с уведомлением или отнести в магазин?
Как написать претензию в моем случае и отправить её заказным письмом с уведомлением или отнести в магазин? Я отдал телефон на гарантийный ремонт, по прошествию 32 дней мне его вернули, заявив о том, что это не гарантийный случай с прилож...
Купила телефон в Евросети,а он глючит.Не хочу нести туда на экспертизу,так как начиталась инфы о них.
Купила телефон в Евросети,а он глючит.Не хочу нести туда на экспертизу,так как начиталась инфы о них. Могу ли я сделать независимую экспертизу и прийти с ней?Если я не хочу ремонта,а хочу вернуть деньги.
Подскажите пожалуйста мои права, как потребителя!
Подскажите пожалуйста мои права, как потребителя! Купили микроволновку, пользовались только 5 месяцев и она сломалась. Отдали в магазин по гарантийному талону в ремонт, прошло 20 дней. И нам сказали следующее, что случай не гарантийный, ...
Здравствуйте.подскажите пожалуйста-купили телефон в кредит,не прошло 14 дней-динамик начал булькать,написали на обмен-
Здравствуйте.подскажите пожалуйста-купили телефон в кредит,не прошло 14 дней-динамик начал булькать,написали на обмен- экспертиза подтвердилась-тел обменяли,второй на следующий же день тоже начал булькать-написали на возврат денег,экперт...
Можно ли не отдавать сломавшийся телефон на гарантийный ремонт,которому еще нет полгода (на 3годовой гарантии)
Можно ли не отдавать сломавшийся телефон на гарантийный ремонт,которому еще нет полгода (на 3годовой гарантии) а вернуть его обратно в магазин и вернуть свои деньги?
Скажите могу ли я в красноярске провести независимую мед экспертизу для призывников ? Если да то где её можно провести
Скажите могу ли я в красноярске провести независимую мед экспертизу для призывников ? Если да то где её можно провести
Хотим провести независимую экспертизу части мозга трупа в следствии разрыва аневризмы. Врачи на протяжении 7 часов не мо
Хотим провести независимую экспертизу части мозга трупа в следствии разрыва аневризмы. Врачи на протяжении 7 часов не мо Хотим провести независимую экспертизу части мозга трупа в следствии разрыва аневризмы. Врачи на протяжении 7 часов н...
Обязан ли потребитель проводить независимую экспертизу(мобильного телефона) за свой счет?
Обязан ли потребитель проводить независимую экспертизу(мобильного телефона) за свой счет?
Где в Краснодаре можно провести независимую экспертизу мобильного телефона?
Где в Краснодаре можно провести независимую экспертизу мобильного телефона?
Добрый день!Может кто-то в курсе-сколько стоит независимая экспертиза сот. телефона?Меня пугают ей,это что ОЧЕНЬ дорого?
Добрый день!Может кто-то в курсе-сколько стоит независимая экспертиза сот. телефона?Меня пугают ей,это что ОЧЕНЬ дорого? Спасибо!
Как правильно провести независимую экспертизу техники?
Как правильно провести независимую экспертизу техники? как правильно уведомить салон связи о проведении независимой экспертизы сотового телефона, для того, чтобы потом, если возникнут судебные споры, мне вернули деньги и за телефон и за ...
Как провести независимую экспертизу телефона приобретенного в Связном. какие документы надо собрать?
Как провести независимую экспертизу телефона приобретенного в Связном. какие документы надо собрать?
Сколько по времени идет независимая экспертиза.
Сколько по времени идет независимая экспертиза. покупал в евросети iphone 4, оказался бракованным, отдавать деньги отказались и заменять на другой телефон тоже. прошел суд 14 октября и они сказали что отдадут его на независимую экспертиз...
Могу ли я провести независимую экспертизу? будит ли это являт....
Могу ли я провести независимую экспертизу? будит ли это являт.... если я проведу независимую экспертизу, будит ли это являться поводом для возврата мне денег или обмен на товар надлежащего качества. и будет ли сам магазин проводить свою ...
Должен ли мне магазин вернуть деньги за независимую экспертизу, которая доказала, чтов товаре брак ( телефон) ?
Должен ли мне магазин вернуть деньги за независимую экспертизу, которая доказала, чтов товаре брак ( телефон) ? Должен ли мне магазин вернуть деньги за независимую экспертизу, которая доказала, чтов товаре брак ( телефон) ?
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Как проводится экспертиза мобильника? На чьи средства? И где найти независимую экспертизу? И сколько это стоит?
Как проводится экспертиза мобильника? На чьи средства? И где найти независимую экспертизу? И сколько это стоит? Купили мобильник. На следующий день возникли проблемы с зарядкой (телефон перестал включаться). Показали продавцу,он говорит ...
Как правильно составить письмо-уведомление для магазина о проведении мною независимой экспертизы некачественного товара?
Как правильно составить письмо-уведомление для магазина о проведении мною независимой экспертизы некачественного товара? И нужно ли заверять у натариуса копию данного письма?
Посоветуйте независимую экспертизу по пластиковым окнам, результаты которой будут рассматриваться в суде.
Посоветуйте независимую экспертизу по пластиковым окнам, результаты которой будут рассматриваться в суде. хочу подать в суд на компанию предоставившую мне некачественные пластиковые окна, но не знаю в какую независимую экспертизу обратит...
Можно ли вернуть деньги за независимую экспертизу сотового телефона оплаченную за свой счет
Купленный телефон через 3.5 месяса стал нагреватся и не держать заряд,забрали на гарантийный ремон,на временное пользование дали другой.через 2недели другой тоже был не в исправности,по истечении ремонта того нашего, нам его не отдали,по...
Купили в связном телефон в рассрочку. в нем оказался заводской брак,что подтвердила независимая экспертиза.
Купили в связном телефон в рассрочку. в нем оказался заводской брак,что подтвердила независимая экспертиза. магазин был готов вернуть деньги, однако потребовал справку о погашении кредита. получили справку в банке (хоум кредит) с печатью...
Если магазин отправляет делать независимую экспертизу некачественного товара за мой счёт, то могу ли я
Потребовать от магазина оплатить помимо стоимости независимой экспертизы ещё и стоимость проезда на общественном транспорте от места моего проживания до места проведения независимой экспертизы. магазин говорит, что не будет оплачивать ...
Могу ли я провести независимую экспертизу планшета до суда, а после подать в суд?
Приобрела планшет 17.03 2017, а 18.03.2017 вернула обратно по причине дефекта ( он тормозил, зависал и при этом издавал неприятный звук, при нормальном заряде батареи сам отключался и снова включался) его свозили на диагностику, она пока...
Сколько по времени идет независимая экспертиза?
Сколько по времени идет независимая экспертиза? Покупал в Евросети Iphone 4, оказался бракованным, отдавать деньги отказались и заменять на другой телефон тоже. написал претензию и подал в суд. 14 октября суд постановил, что телефон дол...
В каком случае делается независимая экспертиза
Подскажите, в каком случае делается независимая экспертиза? с смартфоном это возможно? куплен и ни гарантия поломку не может исправить, а продавец вообще мышь серая, отболтал на то чтоб я в гарантии получил подтверждение на неисправность...
Независимая экспертиза телефона
Независимая экспертиза телефона Телефон был сдан в ремонт по гарантии,прошло более 45 дней и его не сделали.Заказанные запчасти не привозят.Так как отсутствие запчастей не является основанием для продления договора о ремонте,попросили от...
Независимая экспертиза
Магазин не хочет возвращать деньги за товар который мне не подошел . я напмерена писать оф претензию . в связи с тем что я общалась с представителями магазина, могу предположить что они со своей стороны могут мне написать мне письменный ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос