Продавцу был привезен товар на экспертизу, продавец отправил товар к изготовителю. в итоге
изготовитель заменил товар на новый и отправил продавцу. вопрос, можем
ли мы требовать бесплатную доставку товара к нам от продавца?
Вопрос по доставке. кто оплачивает:
а) доставку обратно к продавцу товара ненадлежащего качества;
б) повторную доставку нового товара надлежащего качества покупателю?
Купил товар ненадлежащего качества могу ли я вернуть его, но не продавцу или изготовителю, а издателю товара? Если не сложно дайте ссылочку на статью пожалуйста (или объясните почему)
Возврат стройматериалов ненадлежащего качества. здравствуйте, я впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, и хотелось бы понять что делать дальше и оценить все стороны ситуации. помогите пожалуйста. куплены строительные блоки на сумму 32т.р...
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ? Купил навигатор поздно вечером с витрины, батарея разряжена, включить на кнопку не получилось, внешних дефектов не обнаружено. Дома подключил к компу, экран в ...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! купил себе вчера планшет huawei mediapad 10 fhd, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в...
Какова ответственность? Хочу написать в требовании вернуть деньги за техн.сложный товар, но при этом привезти лично товар на экспертизу, чтобы "эксперты" ничего сами не попортили? Хочу добавить текст: В случае необходимости проведения до...
Замена ноутбука 6 августа 2011 года купила ноутбук. при включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 августа к продавцу с просьбой заменить. на что мне было сказано - нужна проверка к...
Согласно п.5 главы 2 статье 18 закона о защите прав потребителя я вправе затребовать деньги/обмен на бракованную обувь уже бывшей в носке (пару дней) без предъявления чека (утерян), по зет отчету будет видно,что я приобрела товар неделю ...
Проверка качества товара 6 августа 2011 года купила ноутбук. При включении дома обнаружила "битый пиксель" на мониторе. до 4 неработающих пикселей допускается, т.е. это не является браком. меня это сильно не утраивает. обратилась 11 авгу...
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества беспроводной инетрфейс оказался неисправен, о чём есть акт из сертифицированного сервисного центра. в праве ли я отказаться от ремонта и возвратить...
Подскажите отстоять права в магазине! Я сегодня купил штатив. Он оказался бракованный. Заела ручка, я нажал на нее посильнее, а она сломалась (сталь! Только левая:) Я пошел в магазин. Мне сказали типа приходи завтра, будет старший и с ни...
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Заказчик из города А. заказал у изготовителя в городе Б. товар. В договоре указан самовывоз, вопрос внутри. Заказчик не может забрать у производителя товар так как ехать далеко (не правильно указан способ доставки,самовывоз). Как сделать...
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)? купили мини рации, дома оказалось что они нам не подходят по характеристикам (на коробке не указаны все х-ки товара), обратившись в магазин продавец сказал что товар принимать и ...
Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества. Добрый день! Вопрос в следующем: Купил в Максидоме пододеяльник 29-30 декабря прошлого 2011 года, но чек потерял(скорее всего выбросил, когда убирался перед НГ). Все сделал как было напис...
В какой срок мне должны поменять ноутбук? здравствуйте. я купил ноутбук в магазине, у него захрипели динамики. я к ним его отнес с требованием замены. мне сказали что нужна диагностика, что я ничего с ним не сделал, я согласился и спроси...
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответс...
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Экспертиза товара был возвращен товар продавцу для проведения экспертизы детской коляски. прошло более 5 недель - от продавца никаких уведомлений не поступало. если товар будет признан испорченным по вине покупателя, можно ли будет сосла...
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsu...
Может ли магазин требовать компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответствие товара Г...
Расходы, не прописанные в договоре, должны быть оплачены?...Статья 381 ГК РФ ...Статья 381 ГК РФ Моим родителям впарили немецкие сковородки за 33т.р... Они дали задаток в 2т.р. и подписали договор, в соответствии с которым этот задаток...
Возврат денег, обмен на новый товар сломалась электронная книга, сегодня отнес в сц. сказали в течении 5 дней произведут экспертизу, если поломка не по моей причине, то в течение 45 дней (вроде так сказали) сделают ремонт. вот мне позвон...
Продавец не доставил товар в срок (отказался исполнять заказ). какие у нас есть права? прождали 1,5 месяца доставку. они позвонили за день до даты поставки товара на наш адрес и сказали, что не выполнят данный заказ, т.к. больше не работ...
Возврат товара ненадлежащего качества. я представляю торгующую организацию. был приобретен крупногабаритный товар. далее был доставлен по адресу конечному потребителю. на месте оказалось, что товар некачественный. никакого договора между...
Возврат товара ненадлежащего качества. я представляю торгующую организацию. был приобретен крупногабаритный товар. далее был доставлен по адресу конечному потребителю. на месте оказалось, что товар некачественный. никакого договора между...
Ст. 18, п. 1 говорит:
...
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо пред...
Я налетела на продавца, который грубо нарушает закон зпп в рф спустя 3 недели, с момента покупки, обратилась в магазин с заявлением о возврате денег за товар ненадлежащего качества. мне сказали приехать за деньгами через три дня и не при...
