Ювелирное изделие плохого качества

Здравствуйте! купила кольцо с фианитами и тапазом (1,27 грамм) маленькое, не прошло и месяца выпало 5 фианитов, отнесла в ремонт. ремонт сделали, снова надела, опять выпало 2 фианита, принесла опять в ювелирный -сказали, что ремонт сделают но последний раз ( хотя по чеку 6 мес гарантия ) в остальные разы - ремонт за мой счет, я попросила вернуть деньги или по весу поменять товар- отказали. начали говорить что я не аккуратно ношу, оно хрупкое и легко гнется ( носила его редко, только когда выходила из дома. всегда снимала когда нужно и т. д.) начали меня отчитывать за то что, " зачем вы такое купили ?" " оно граммовое а что вы хотели от него" и прочее. как быть в такой ситуации, жду с ремонта но убеждена в том, что камни посыпятся снова. как выйти из ситуации? ладно деньги, пусть хоть обменяют на другое, без фианитов