Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Какой ответ написать на претензию, если заказчица дважды не приняла новые, изготовленные на замену столешницы.

Москва54 просмотров1 ответ

Добрый день, покупательница заказала компьютерный стол, доставку осуществили в срок, после чего, она обратилась с претензией в магазин, в которой говорится о обнаружении царапин на столешнице и требовании заменить ее на столешницу надлежащего качества. в указанный срок была изготовлена новая столешница, которую заказчица не приняла, сославшись на царапины. опять же изготовили новую столешницу, которая также не была принята. как поступить в данной ситуации? предложили забрать стол и компенсировать затраты на сборку, но и от этого она тоже отказалась.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Никакой ответ уже не нужен. вы встретились с потребительским экстремизмом и с вас будут взысканы деньги.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить