Имею ли я право на замену столешницы за счёт производителя?
Москва · 09.06.2011 · 79 просмотров
Имею ли я право на замену столешницы за счёт производителя? Куплена кухня, привезли, проревели, расписались. Через 8 дней стал сборщик Другой компании собирать, и были обнаружены дефекты столешницы, явно брак производства (трещины на сгибе столешница, Не удары). 9 трещин на одной и 1 на второй, которая видимо была попытка склеивания. написала заявление, обещали приехать посмотреть. Пытались сказать, что мы сами и сроки прошли, к тому же я расписалась. но ведь это товар которые не будешь рассматривать при приёмке с лупой. Трещины трудно разглядеть с первого осмотра.
Ответы сообщества 1
ЭП
Читайте ст.18 ЗоЗПП, предъявляйте ПИСЬМЕННУЮ претензию. Если, как вы говорите, явно производственный дефект, тогда можно особо не волноваться. Ну а если не производственный дефект, то в таком случае, время играет против вас. Если бы на следующий день предъявили претензию, к тому же, если бы заявленные вами недостатки затруднительно было бы обнаружить при приемке, тогда да. А по прошествии 8 дней... Разве что сборщик при распаковке может свидетельствовать за вас.
Похожие вопросы
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? добрый день. купил 3 сентября 2011г телефон nokia e5. через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в авторизова...
Недостатки (трещины и сколы) в приобретенной сантехнике были обнаружены после подписания акта сдачи-приемки товара.
Недостатки (трещины и сколы) в приобретенной сантехнике были обнаружены после подписания акта сдачи-приемки товара. каковы шансы на замену оборудования или возврат денег?
Насчет моральной компенсации
Насчет моральной компенсации при установке кухни менеджер забыла заказать металлические раскладки, которые кладутся в швы столешницы. в результате шов на столешнице просто проклеили герметиком. через 2 месяца все-таки туда просочилась во...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Добрый день. Купил 3 сентября 2011г телефон Nokia e5. Через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в Авториз...
Купили квартиру (по ипотеке) в новостройке со скрытым строительным браком, подскажите как расторгнуть ДКП.
Купили квартиру (по ипотеке) в новостройке со скрытым строительным браком, подскажите как расторгнуть ДКП. В апреле 2010 г. оформили ипотеку и купили квартиру в новостройке. Квартира без отделки. Произвели качественную и дорогую отделку....
В купленном холодильнике обнаружены дефекты,две недели не прошло.Могу я потребовать возврата средств? Статья 18 работает?
В купленном холодильнике обнаружены дефекты,две недели не прошло.Могу я потребовать возврата средств? Статья 18 работает?
Как написать заявление изготовителю мебели, если в течении гарантийного срока были обнаружены дефекты?
Как написать заявление изготовителю мебели, если в течении гарантийного срока были обнаружены дефекты?
Что делать ели обнаружены дефекты монтажа пластикового окна и самого изделия поле после подписания акта приемки
Что делать ели обнаружены дефекты монтажа пластикового окна и самого изделия поле после подписания акта приемки
Как потребовать возврата денег за стеклянный обеденный стол, сделанный на заказ, если через три дня службы он сломался?
Как потребовать возврата денег за стеклянный обеденный стол, сделанный на заказ, если через три дня службы он сломался? Заказали стеклянный обеденный стол по индивидуальным размерам с гравировкой. Обещали изготовить в течении 10 дней, но...
Как потребовать возврата денег за стеклянный обеденный стол, сделанный на заказ, если через три дня службы он сломался?
Как потребовать возврата денег за стеклянный обеденный стол, сделанный на заказ, если через три дня службы он сломался? заказали стеклянный обеденный стол по индивидуальным размерам с гравировкой. обещали изготовить в течении 10 дней, но...
Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин через месяц использования, т.к обнаружил на нем дефект в работе
Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин через месяц использования, т.к обнаружил на нем дефект в работе дефект не явный и возникает время от времени. при возврате в магазин дефект может и не показаться. примут ли они телефон обратно
Я приобрела кухню, ее привезли в разобранном состоянии, приемку подписала, но при сборке выявилась недостача
Добрый день, подскажите как поступить. я приобрела кухню, ее привезли в разобранном состоянии, приемку подписала, при сборке выявились недостачи, нет многих элементов, сборщику я подписала акт, но сразу же отправила претензию продавцу о ...
Сборщики кухонного гарнитура поцарапали холодильник. что делать
Заказала кухонный гарнитур, мне уже месяц как нормально его не могут доделать, то одно сделают не правильно то другое и вот в течение месяца переделывают, сегодня привезли в очередной раз стеклянный фартук и когда устанавливали поцарапал...
Заказали кухню по размерам ,привезли стандарт не влезает стиральная на 3см по высоте.что делать?
Заказали кухню по размерам ,привезли стандарт не влезает стиральная на 3см по высоте.что делать?
Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране март
Купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране март купил ноутбук,в магазин по быстрому проверил заводских дефектов не нашел,в течении на 5-й день увидел что на экране ...
Сборщик мебели повредил ламинат. кто виноват и что делать?
Сборщик мебели собрал стенку, на дверце которой было зеркало. через неделю зеркало отклеилось и упало пробив ламинат в двух местах. соответственно претензию к восстановлению зеркала напишу. а можно ли потребовать у магазина, в котором ку...
В сц не признали явные неисправности
Принесла смартфон. 4 дефекта серьезных. позвонили приходить забирать, дефектов не выявлено. точно знаю, что два из них смогу показать при администраторе, остальные нужно время. такое было раньше, там же, ездила туда 4 раза, ничего они не...
Купили шкаф.он оказался с дефектами и недокомплектована.доставка,отгрузка и сборка была ими же.могу ли я вернуть деньги?
Купили шкаф.он оказался с дефектами и недокомплектована.доставка,отгрузка и сборка была ими же.могу ли я вернуть деньги? акт рекламации вместе с фота были отправлены в это же деть, но до сих пор нет ответа. какие сроки и как поступить в ...
Может ли помочь независимая экспертиза кухонного гарнитура вернуть кухню производителю, кухня выполнена на заказ?
Может ли помочь независимая экспертиза кухонного гарнитура вернуть кухню производителю, кухня выполнена на заказ?
Может ли помочь независимая экспертиза кухонного гарнитура вернуть кухню производителю, кухня выполнена на заказ?
Может ли помочь независимая экспертиза кухонного гарнитура вернуть кухню производителю, кухня выполнена на заказ?
Заказала кухню под заказ на 45 дней, привезли не полностью....
Заказала кухню под заказ на 45 дней, привезли не полностью.... Хотела написать претензию на неустойку, но сказали что данная организация не существует , что мне делать с кого спросить?
Привезли некачественно сделанную кухонную мебель. делали на заказ по моим размерам.
Привезли некачественно сделанную кухонную мебель. делали на заказ по моим размерам. речь идет об мягком уголке + стол. теперь продавец отказывается забирать эту так сказать "мебель" и возвращать деньги по причине того, что сделано на зак...
Суд. в экспертизе имеются как производственные, так и эксплуатационные дефекты. линия поведения ответчика?
Мы - продавец самоходной машины, покупатель из другого региона обратился к нам с претензией по почте на недостатки товара, в ответе на претензию мы запросили от покупателя подробности (фото видео) либо привезти в ближайший дилерский цент...
Могу ли я вернуть товар, если он не соответствует рекламе производителя? и обнаружила, что он был в употреблении?
Ситуация такая: купила питьевой фонтан для кошки в интернет-магазине, долго выбирала (модель не из дешевых), опиралась на рекламный ролик производителя и видеоотзывы. 1) что обещает производитель: регулирование потока вода (есть видеоде...
Дефект обуви попадает под возврат денежных средств?
Доброго времени суток! приобрёл дорогие кроссовки 4 месяца назад, за это время на одном кроссовке истерся задник (где пятка). 7 дней назад сдал обувь с претензией в магазин на ихнюю экспертизу, вчера позвонили и сказали что это не дефек...
Возврат наушников по гарантии из-за дефекта
Купил наушники где-то 2 месяца назад. производитель утверждает, что в них присутствует виртуальный 7.1 звук. пусть - подумал я. но он попросту ломает всю звуковую сцену. это... какой-то вид эхо, трудно объяснить, звук как на вокзале, ког...
Дефект телефона, как правильно написать притензию на обмен товара
17.08 купила айфон se спустя несколько дней обнаружила дефект, обратилась в магазин на что консультанты сказали что это незначительный дефект, работе если не мешает то не стоит тратить время, так результат не увенчается успехом, но дефек...
Купила планшет и только придя домой обнаружила физический дефект, захотела его обменять на товар надлежащего качества.
Здравствуйте, меня зовут петрова светлана ...14 декабря 2016г. моя мама 1953 года рождения приобрела в салоне beeline планшет внучке, в подарок, на новый год. мама рассказывала, что ей посоветовали именно этот планшет, и она его купила. ...
Заказала кухню, мало того, что пропустили все сроки, так еще и жуткие недоделки...
Заказала кухню, мало того, что пропустили все сроки, так еще и жуткие недоделки... кухня стоит 145 тыс. привезли позже указанного в договоре срока на 10 дней, куча брака, увезли на переделку, ждала еще неделю - сегодня приперли и снова с...
Здравствуйте. мы заказали кухню по определенным размерам в магазине (заранее ничего не оплатили), при доставке выясняетс
Здравствуйте. мы заказали кухню по определенным размерам в магазине (заранее ничего не оплатили), при доставке выясняетс выясняется, что привезли нам совсем не ту кухню (размеры наши). имеем ли мы право не оплачивать доставку? если да то...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.