Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил не качественный товар, как решить вопрос?

Москва68 просмотров1 ответ

Через интернет купил своему ребенку электромобиль. они прислали мне его из москвы. заплатил за сам авто и за доставку транспортной компанией. как оказалось зарядное устройство не исправно. сообщил им, они согласились отправить мне его. но после выяснилось что и сам аккумулятор тоже не исправен. на мой призыв, прислать аккумулятор или вернуть деньги за авто, получил отказ. мол мы не обязаны платить за доставку зарядного устройства и аккумулятора, поэтому отправлять ничего больше не будем. вероятно что если я предложу им вернуть их авто обратно, а они мне деньги, тоже получу отказ. подскажите кто прав тут, и как поступить. какой статьей могу руководствоваться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

При онлайн торговле вы имеете право в течение 7 дней вернуть любой товар

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить