Вопрос внутри

Москва10.05.201361 просмотров1 ответ

Вопрос внутри купил смартфон, и по своей не внимательности не глянул в коробку при покупке, а эти чудаки-продавцы вместо фирменной зарядки подсунули какую то ерунду! как быть? смартфону 2 дня( и еще такой момент- у него очень быстро садится аккумулятор! то есть реально быстро 6-8 часов 'ничего неделания' и все-требует зарядку( и как бы 2 вопроса, то бишь первый- могу ли я потребовать зарядку и как я понял они мне могут отказать! и второй примут ли смартфон по гарантии( из за порченого аккумулятора) без фирменного зарядного устройства

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

10.05.2013

А ведь 14 дней с момента покупки.можно вроде вернуть деньги ст. 25 закона о защите прав потребителей: сотовый телефон можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки. в случае если магазин отказывает в возврате денег за товар или в обмене товара, то это основание для привлечения его к административной ответственности по ст. 14.15 коап (штраф – от 10.000 до 30.000 рублей)