Проблема с клиентом- поставка оборудования.
Москва · 09.08.2011 · 66 просмотров
Проблема с клиентом- поставка оборудования. подскажите, продали кондиционер в марте 2011 года. от установки клиент отказался, установку делали сами клиенты или их подрядчики. сейчас 07.07.2011 г. пришло письмо, что мы должны привезти новый кондиционер. ссылаются на статьи 477, 470, 475, 476. кондиционер у них работал, а потом сломался. мы выступали только как продавец, с товаром идет гарантий талон на 3 года от поставщика. (изготовителя.). должны ли мы чего-то делать? и как лучше ответить?
Ответы сообщества 1
ДП
Когда занимаешься бизнесом, то юрист должен быть в компании, ну или привлеченный, а не на сайтах ответы искать. Наверняка вы считаете, что вам лишние затраты на юриста не нужны и вы сами справитесь. Дерзайте. Вопрос то на самом деле не сложный, вы справитесь.
Похожие вопросы
Выяснилось, что после установки нового кондиционера он оказался бракованным
Выяснилось, что после установки нового кондиционера он оказался бракованным добрый день! обращаюсь к специалистам, и очень буду благодарна за ответ. на днях в магазине электротоваров был приобретен кондиционер. при покупке нам сообщили, ...
Нужна Юрид. консультация срочно
Нужна Юрид. консультация срочно Начну с того что приобрел кондиционер это было в конце июня .. стояла жаркая погода.. итог на все проблемы и неопытность консультантов Эльдорадо ушло больше месяца.. ну всё по порядку сходили заказали конд...
Очень нужно помощь!
Очень нужно помощь! ситуация такая.я купила кондиционер еще в марте, в стоимость входила так же установка.но вот уже 2 месяца прошло а компания с которой у магазина договор на установку кормит меня завтраками.из документов у меня только ...
Шум от кондиционера!
Шум от кондиционера! Соседи по стенке(спальня) установили кондиционер прям у моего окна. Он создает мне шум и вибрацию в стену. По мирному убрать шум не хотят. Вопрос таков: Прежде чем установить кондиционер, надо спрашивать согласия жил...
Имеют ли соседи право вешать кондиционер на чужую стену?
Имеют ли соседи право вешать кондиционер на чужую стену? В общем такая проблема. У наших соседей кондиционер (тот который на улице) висит на нашей стене. При работе он издаёт сильные шумы. Имею ли я право убрать кондиционер с моей стенки...
О чем договор купли-продажи? (внутри)
О чем договор купли-продажи? (внутри) ип-ник продает бизнес по продаже кулинарии - ларек на рынке однако в собственности как выяснилось у него только кондиционер, а все оборудование, контейнер на рынке - все в аренде если я покупаю этот ...
Знаю,что вопрос не в категорию. но может у кого нибудь было такое на личном опыте?
Знаю,что вопрос не в категорию. но может у кого нибудь было такое на личном опыте? газовики настаивают на заключении договора на тех.обслуживание,цена вопроса 1300 рублей, не очень много но все таки,и не хочется оплачивать очередную прих...
Что делать ГК РФ Статья 475 п.2 помогите разобраться!
Что делать ГК РФ Статья 475 п.2 помогите разобраться! Купил ноутбук Samsung в Мвидео. 1. Прошло два месяца Начала мигать подсветка. Отвез в сервис на приеме посмотрели подсветка моргала. В наряд заказе в претензиях написали мигает подсве...
Гк рф статья 475 п.2 помогите разобраться
Гк рф статья 475 п.2 помогите разобраться начала мигать подсветка. отвез в сервис на приеме посмотрели подсветка моргала. в наряд заказе в претензиях написали мигает подсветка. пока аппарат дошел до мастера она стала работать вернули мне...
Здравствуйте. у меня к вам вопрос. в апреле 2011 года в магазине эльдорадо мы приобрели кондиционер, изначально догова
Здравствуйте. у меня к вам вопрос. в апреле 2011 года в магазине эльдорадо мы приобрели кондиционер, изначально догова здравствуйте. у меня к вам вопрос. в апреле 2011 года в магазине "эльдорадо" мы приобрели кондиционер, изначально до...
Где найти образец заявления о получении компенсации за задержку сроков поставки и установки мебели?
Подскажите пожалуйста где найти образец заявления о получении компенсации за задержку сроков поставки и установки мебели?
Относится ли срок поставки к существенному нарушению договора?
Мы заключили гос контракт на поставку оборудования, срок поставки в контракте указан по 15 декабря. мы не успеваем поставить в срок, поставка заказчику будет 19 декабря. в пункте ответственность сторон прописано следующее. за нарушение п...
Нарушение сроков поставки товара
Нарушение сроков поставки товара хотел посоветоваться по следующей ситуации: 9.01.2013 года мною был оформлен заказ на поставку и установку металлической входной двери. менеджер сказала, что дверь будет поставлена в течении 3-4 недель, н...
Кондиционер со следами вскрытия и использования.
В начале июня родственником была куплена сплит-система (кондиционер) с доставкой на работу. был подписан договор купли-продажи. товар был невнимательно осмотрен. суть в том, что на внутреннем блоке имеются следы его использования и судя ...
Купили кондиционер и установили в марте.в июне начали пользоваться и обнаружилось что он не работает
Купили кондиционер в марте в магазине "м.видео " вместе с акцией бесплатная установка.установили спустя 2 недели после покупки. при установке установщики не обнаружили неполадок и соответственно кондиционер начали использовать только в...
Неустойка за просрочку поставки товара.
Неустойка за просрочку поставки товара. 03.04.2013. я принял деньги у клиента и выписал ему товарный чек: "жалюзи ...дата доставки и установки 07.04.2013" доставили и поставили же 18.04.2013. клиент принес рекламацию, мол будете платить ...
Доброй ночи сложилась такая ситуация вызвали мастеров установить кондиционер при установке они сделали в стене на ко
Доброй ночи сложилась такая ситуация вызвали мастеров установить кондиционер при установке они сделали в стене на ко Доброй ночи сложилась такая ситуация вызвали мастеров установить кондиционер при установке они сделали в стене на котору...
Можно ли расторгнуть договор или потребовать уменьшения цены договора на изготовление и поставку мебели?
Можно ли расторгнуть договор или потребовать уменьшения цены договора на изготовление и поставку мебели? Мебель не изготовлена и не поставлена. Подрядчик "кормит завтраками", говорит, что его поставщик поставил комплектующие другого разм...
Договор поставки между юридическим и физическим лицом
Можно ли как нибудь себя уберечь от недоброжелательных клиентов (покупателей)? продаем газовое оборудование, котлы, печи, и тд. бывает такое, что клиент заказывает неликвидный товар (который привозится под заказ), который в случае отказа...
Разрешение на установку кондиционера для кга.
На первом этаже есть ветеринарная клиника. хотят установить кондиционер. все идейно не против. нужно сделать общее собрание собственников, но по той или иной причине не можем собрать кворум. вопрос такой : может ли совет мкд (наделенный ...
Можно ли вернуть кондиционер
Можно ли вернуть кондиционер осенью установили кондиционер. нормально проверить его не получилось из за погодных условий. сейчас выяснилось что не работает функция обогрева. фирма уже две недели обещает прислать мастера но он так и не пр...
Клиент принес претензию ссылаясь на договор, который был заключен устно и в переписке, но, не документально.
Доброго времени суток. ситуация: клиент заказала макет баннера. внесла 1500 рублей. ее пожелания: сделать точь-в точь, как на скаченной ей картинке из интернета. дизайнер сказала, что это плагиат и предложила заказчице сделать аналог. в ...
Договор поставки. количество товара.
Договор поставки. количество товара. ситуация такая: заключен договор поставки. по нему нами со склада поставщика (самовывоз) было получено запакованное оборудование. позже, уже после вскрытия упаковки, было обнаружено нарушение количест...
Интернет провайдер заключил договор с ук на установку оборудования заключил договор с ук на установку оборудования
Интернет провайдер заключил договор с ук на установку оборудования заключил договор с ук на установку оборудования интернет провайдер заключил договор с ук на установку оборудования, но показал меньшее кол-во домов, т.е. за аренду платил...
Должен ли собственник платить за обслуживания газового оборудования ?
Я живу в деревне в собственном доме, мне прислали квитанцию от оао " газпром газораспределение смоленск ", на уплату за обслуживания внутриквартирного ( внутридомового - для домовладений ) газового оборудования ( то вкго ) 31 рубль кажды...
ОАО«Темп» заключило биржевую форвардную сделку с клиентом Б на поставку товара. Но в течении последующих 6 месяцев ОАО «
ОАО«Темп» заключило биржевую форвардную сделку с клиентом Б на поставку товара. Но в течении последующих 6 месяцев ОАО « ОАО«Темп» заключило биржевую форвардную сделку с клиентом Б на поставку товара. Но в течении последующих 6 месяцев О...
Гарантийный ремонт кондиционера
Мне установили кондиционер, прошло пару дней, началась жара. внешний блок стал шуметь намного сильнее заявленного в тех. паспорте. обращаюсь в сервисный центр. присылаю им на почту все необходимые документы, обещают прийти в течении двух...
Через 2 мес. после проведения то газового оборудования остановился газовый счетчик. газовики говорят..
Через 2 мес. после проведения то газового оборудования остановился газовый счетчик. газовики говорят.. , что если бы в течение месяца это было, то они бы отремонтировали счетчик бесплатно, а сейчас надо платить : за снятие, ремонт, устан...
Если подрядчик купил материалы для стройки дешевле, чем договаривался с заказчиком изначально, разницу куда?(+)
Если подрядчик купил материалы для стройки дешевле, чем договаривался с заказчиком изначально, разницу куда?(+) есть мнение, что заказчик имеет право снизить стоимость работ на получившуюся разницу в стоимости материалов. по другой верси...
Правомерно ли с нас требуют оплатить монтаж и демонтаж при гарантийном ремонте кондиционера?
Здравствуйте! приобрели 2 кондиционера samsung в сети eldorado. спустя менее пол года один кондиционер перестал работать. позвонили на горячую линию samsung они прислали мастера. мастер сказал, что вышел из строя клапан, они его заменят...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.