Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обязанность изготовителя (исполнителя) обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы)

Москва35 просмотров1 ответ

В ст. 5 фз "о защите прав потребителя" сказано, что изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы). далее в ст. 6 раскрывается эта норма: "для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара..."
как я понимаю, у изготовителя нет обязанности за свой счет производить ремонт и тех. обслуживание товара в течение срока службы. обязанность за свой счет производить ремонт возникнет лишь при выявлении существенных недостатков. правильно я думаю, или все же изготовитель должен осуществлять ремонт товара за свой счет в период срока службы?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Нет, это означает, что изготовитель обязан устранить недостатки в своем товаре, если ты сможешь доказать, что этот недостаток возник в товаре еще до передачи этого товара тебе в руки. то есть, условно, если например ты купил какой-то прибор, а потом оказалось, что в приборе не работает какая-то функция и причина этого, скажем, в том, что на заводе забыли в этом приборе какой-нибудь датчик припаять. если ты сможешь доказать, что еще до покупки, изначально, с завода, товар шел с такой неисправностью, тогда можно предъявлять претензии и сверх гарантийного срока. а если просто что-то сломалось - это другое. это гарантийный срок. хотя опять же, если сможешь доказать, что поломка произошла именно по причине какого-то производственного очевидного брака - тогда можно предъявлять.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить