Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Заказала платье через группу вконтакте совместные закупки. хочу вернуть т. к. прислали не то, что я заказывала.

Москва47 просмотров1 ответ

Забрала вчера. дали мне белое платье в ярко-розовый цветочек вместо нежно-розового платья в клетку. я говорю - это не то что я заказала, мне в ответ - попробуйте пристроить. то есть перепродать, ни о каком возврате речь не шла. вечером девушка сказала что поставщик готов обменять, но по факту получается он просто пришлет еще одно для меня, а то она сама перепродавать будет. у меня уже нет настроя на это платье, я хочу просто вернуть его. поставщик с украины. в соответствии с п. 21 правил продажи товаров
дистанционным способом, утвержденных постановлением правительства рф от
27.09.2007 № 612, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его
передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. это если есть чек, а мне-то чека не дали, я спрашивала, там вообще нет чеков. сохранилась переписка вконтакте. на яндекс кошельке в истории оплата за платье на карту сбербанк этой девушки.
смогу ли я добиться своего и вернуть платье? скандалить не люблю, просто хочу законно вернуть товар поставщику.

Ответы сообщества 1

Ответить

Настаивайте на своем праве. и впредь - думаю не надо брать то что не заказывали.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить