Помогите! сдал телефон в ремонт, не возвращают!

Сроки ремонта определяются по правилам ст. 314 гражданского кодекса:
1. если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
2. в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
ответственность исполнителя за нарушение сроков ремонта установлена в ст. 28 закона "о защите прав потребителей".