Сломался видеорегистратор, нужен совет

Зозпп ст. 18 п. 5 "в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. "
про какую-то просьбу от покупателя ни слова.
да и от вас должно быть простое заявление, что, тогда-то был куплен товар, стоимость, вышел из строя такого-то. проще устранить проявившийся недостаток.
согласно зозпп ст. 20 срок устранения недостатка до 45 дней.
так же вы в праве на срок ремонта просить (письменно) аналогичный товар во временное пользование.