Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
На телефоне есть небольшие вмятины, если продавец будет делать экспертизу и выяснится, что поломка произошла по моей вине, должен ли я оплатить экспертизу?
ДП
Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах.... да, оплатишь
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Вопрос о гарантии на технику. Доброго времени суток, купил недавно телефон (около двух месяцев), по истечению этого времени он перестал звонить. В принципе, детали не имеют значения. Мне интересно, могу ли я требовать замены аппарата, в ...
Что делать, если телефон ломался 3 раза, а продавец не желает возвращать деньги? поломка,через пару дней после ремонта телефон перестал вообще работать и снова я отнес его в сервисный центр, весь вид ремонта гарантийный (ремонт производи...
Случилась поломка в телефоне с микро-приёмниками симкарт. сдал в сервисный центр который посоветовали в магазине в котором продали мне телефон. телефон приняли по гарантии но потом дали бумагу в отказе ремонта по гарантии. написали что м...
Недавно я сдавала телефон в ремонт, причиной послужила полная его поломка (сломалась какая-то одна из важный частей телефона), но такие причины как: порой не видит симкарты и зависает, при включении интернета,приложения и музыки одноврем...
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Сломалось. кто кому должен ... если произошла поломка цифровой техники. то такой вопрос кто кому должен доказать: я магазину, что поломка произошла не по моей вине. или магазин должен мне доказать, что поломка произошла по моей вине... т...
- приобрела fly iq 441, по сдачи телефона в ремонт по гарантии на замену дали, как они выразились "ретровский", старенький, почти отживший свое самсунг. хотя должны были дать телефон с близко похожими функциями и приложениями. - мало ...
Можно ли расторгнуть договор купли продажи? Сломался руль компьютерный. Руль на гарантии. Скорее всего будет экспертиза. Если экспертиза покажет, что вины моей в поломке нет могу я рассчитывать на расторжение договора купи продажи или то...
Можно ли расторгнуть договор купли продажи? Сломался руль компьютерный. Руль на гарантии. Скорее всего будет экспертиза. Если экспертиза покажет, что вины моей в поломке нет могу я рассчитывать на расторжение договора купи продажи или то...
Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый? [x2] 4 дня назад купил телефон. все шло как по маслу, но на третий день он перестал подключаться к сети wi-fi (к любой). ходил в магазин, там ничего не смогли сделать, с...
Месяц назад купила блендер в м-видео. вчера во время работы произошёл глухой щелчок, он остановился и перестал работать. сегодня начала протирать блендер, чтобы упаковать его в коробку (чтобы отвезти продавцу), и заметила, что на кноп...
Нарушены ли мои права потребителя? как мне поступить в такой ситуации? у меня произошёл программный сбой в цифровом фотоаппарате. камера на гарантии, была куплена в евросети. обратилась в магазин с заявлением на возврат денег. заявление ...
Должны ли мне заменить неисправный фотоаппарат, если он был куплен месяц назад? Поломка произошла не по моей вине.
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб... ..требовать вернуть мне деньги, пока не закончилась гарантия (при этом телефон неисправен) Телефон был куплен шестого апреля 2011 года, гарантия год, 3 - 4 месяца назад он...
Как вернуть наушники для телефона, который сломались через 20 дней? Купила наушники для телефона за 300 р. в маленьком магазинчике. Дали товарный чек. Через 23 дня один наушник не играет, внешних повреждений нет. Как вернуть деньги за то...
Мною был куплен блендер, во время эксплуатации в течении 2 недель был обнаружен недостаток-перестал крутиться нож, я отнесла блендер в магазин, директор магазина заявил, что это поломка произошла по моей вине, был недостаточно закручен н...
Помогите разобраться с гарантийным случаем (поломка телефона) Пол года назад купил телефон, сегодня он сломался (динамик перестал работать) гарантия на него год. помогите разобраться в системе! я отдаю телефон на экспертизу, они его пров...
О гарантии, возврате и обмене товара (вопрос внутри) Если я купил товар (допустим, это дорогие наручные часы). В последствии в них выявился небольшой недостаток (раскрутился маленький шурупчик), который легко устранят в сервис-центре по ...
Если телефон сдан в ремонт по гарантии с одной проблемой а забираешь его с другой поломкой,но поломка проявила себя через неделю
Продали новый айфон в результате узнается что он был в ремонте 6 месяцев назад я приобрела тел. в магазине с гарантийным талоном на год и товарным чеком. все работало,но на днях у меня перестал работать звук,я принесла в магазин по гаран...
Гк рф ст. 158 компенсация морального вреда здравствуйте! ситуация такая, разбили телефон, в полиции сразу забрали как вещь док. как в мировом суде подтвердить моральные страдания в связи с утратой телефона. мировой судья требует проведе...
Какие документы обязан дать мне продавец,если я сдаю телефон на ремонт?
Здравствуйте. подскажите, пожалуйста у меня сломалось зарядное устройство на планшет. сломалось оно по моей вине. срок гарантии еще не вышел. должны ли мне на время ремонта выдать другой планшет? и можно ли вернуть его и забрать деньги. ...
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Имеют ли право требовать оплатить диагностику? скажите пожалуйста, сдал по гарантии в сервисный центр бензопилу, оказалось поломка по моей вине, хотел забрать без ремонта, но с меня требуют оплатить диагностику? законно ли это? я сдавал ...
Произошло дтп. в машину моих родителей врезалась машина. без жертв. разбиты фары и небольшие вмятины. как оказалось, машина оформлена не на водителя. прав и тем более страховки у него нет (был трезв). после дтп он извинился и пообещал оп...
Купил телефон 23 октября этого года, спустя день эксплуатации выяснилось, что не работает микрофон в телефоне ( работает не должным образом, во время разговора собеседники жалуются на плохую слышимость, меня плохо слышно) . решил отдать ...
Купили телефон в салоне связи. через 1,5 месяца он перестал работать. хотел вернуть обратно в салон по гарантии, но они принимать его отказываютя, говорят, что я должен сам отвезти его в сервис-центр для ремонта. имеют в салоне связи зак...
У меня телефон samsung waye y 5380 d ломается уже в третий раз(зависает, сам выходит в интернет,при подключении к компьютеру на телефоне показывает иероглефы разные)первый раз ремонтировали был дефект заменили по, делали экспертизу но не...
Здравствуйте. купила телефон за 7400 руб. 4 дня не включала, а когда начала использовать, то выяснилось, что микрофон работает тише, чем у других телефонов. другим абонентам меня плохо слышно. с телефоном вернулась обратно в магазин (сед...