Имею ли я право вернуть обратно 2 крысы?

Доброго дня , требовать обратно денег, вам необходимо, писать претензию на имя директора магазина, при отсутствии ответа обращаться в суд за истребованием данной суммы с учетом процентов за пользование ден. средствами, расходами представителя и т. п., что магазину обойдется существенно дороже, кроме того можно обратиться в отделение роспотребнадзора с жалобой подобного плана.
доказательство будет лежать на вас!! если они признали что это их крысы и взяли с себе, а у них там камеры, то доказать легко по факту если камер нет все усложняется. чек сохранили. если да говорите что вам не дали крыс!!! в общем бесплатно никто варианты искать не будет!!