Возврат товара продавцу
Москва · 16.06.2015 · 56 просмотров
Купил жесткий диск, модель не подошла к питанию компьютера, вины продавца нет. на следующий день прихожу возвращать, и тут проблема. упаковка из плотного картона была повреждена не сильно, надорвана крышка при неаккуратном открытии, но сам диск цел на нем ни пылинки. продавец ссылаясь на не товарный вид, отказал в возврате.
могу ли я его вернуть, и на какой закон, пункт я могу опираться.
Ответы сообщества 1
ГК
Закон рф
"о защите прав потребителей"
глава 2. вам поможет. особенное внимание обратите на статью 25: http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p501
так же перечень на который ссылается статья:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_173699/?frame=5#p587
еще стоит поговорить адекватно не с продавцом. а с управляющим отделом. (менеджер, директор отдела).
Похожие вопросы
Могут ли взять товар обратно при поврежденной упаковке, если для проверки устройства её нельзя не повредить
5 дней назад был куплен жесткий диск в магазине "ситилинк", который не работает с моим компьютером. при обращении в сервисный центр его отформатировали, у них на компьютере он включился и сказали что дома у меня тоже должен заработать. п...
Могу ли я обменять жесткий внешний диск на другой жесткий диск для приставки
Купил сегодня внешний жесткий диск, в моих целях он мне не понадобился и оказалось что мне нужен абсолютно другой жесткий диск, для приставки, он специальный. могу ли я прийти в магазин и поменять его с доплатой на нужный мне? чек кассов...
Возврат денег за ноутбук в период гарантии
10.04.2013 года был приобретен ноутбук, гарантия 2 года. 14.04.2014 был первый раз сдан на ремонт в сц. 21.04.2014 ноутбук починили, заменили жесткий диск, в акте отразили эту неисправность. сейчас ноутбук опять вышел из строя, в ремонт ...
Жесткий диск компьютера - какой тип товара?Бытовая вычислительная радиоэлектронная техника или что то еще?Вернуть хочу..
Жесткий диск компьютера - какой тип товара?Бытовая вычислительная радиоэлектронная техника или что то еще?Вернуть хочу..
Могу ли я вернуть диск в обмен на деньги?
Могу ли я вернуть диск в обмен на деньги? покупал игровой диск на озоне, коллекционный. у человека, которому подарил, игра не подошла. однако, ключи уже использованы. брал диск на озоне. могу ли я вернуть диск? чек есть, прошло 10 дней.
Установил windows 7 другу на жесткий диск (компютерный)
Установил windows 7 другу на жесткий диск (компютерный)
Имею ли я право вернуть приобретенный товар обратно в магазин?
Имею ли я право вернуть приобретенный товар обратно в магазин? сегодня купили в мвидео жесткий диск. просили внутренний, а дома увидели что он внешний (нам такой не нужен, а стоит он почти 5000руб). упаковка не повреждена, чек имеется. с...
Могу ли я вернуть вещь в магазин
Могу ли я вернуть вещь в магазин добрый день! купил в магазине электроники жесткий диск для компьютера, тк мой старый вышел из строя. но на днях попробовал включить старый, и он работает, с ос что-то случилось и он не включался. можно ли...
Могу ли я требовать возврат и компенсацию ущерба?
Могу ли я требовать возврат и компенсацию ущерба? 25.05.12 я заказал сбоку компьютера в магазине на рынке "Царицино", мне собрали добра на 15 000 и немного скинули, забрав мое железо (опись не проводили), во время работы собранного ими к...
Возврат денег за товар в 14 дневный срок
Добрый вечер. купил внешний жесткий диск для компьютера 14.01.15г. на него не закачиваются фильмы большого формата. сегодня поменял на новый в м. видео. поменяли без проблем. пришёл домой, та же проблема. могу ли я отнести его на зад и з...
Замена товара на аналогичный товар
Добрый день! в магазин был сдан по гарантии жесткий диск. после 40 дней был дан ответ, что я могу обратиться в сервисный центр и получить деньги за бракованный товар. я не хочу деньги, а хочу получить новый такой же жесткий диск, т. к....
Обмен технически сложного товара надлежащего качества при повреждённой упаковке.
Такое дело. приобрёл жёсткий диск для компьютера. и всё бы хорошо, но для меня он оказался слишком громким - щелчки и вой при вращении раздражают. решил поменять на другую модель. но дело в том, что упаковка этого диска, а именно пакет с...
Защита прав потребителя
Можно ли вернуть бракованный комп. диск с игрой? в магазине отказались возвращать деньги, тк нарушена упаковка
Разница в цене при возврате денег за бракованную компьютерную технику.
Разница в цене при возврате денег за бракованную компьютерную технику. Купил год назад жесткий диск объемом 1Тб за 300р. Он сломался, по гарантии готовы вернуть деньги. Но сейчас такой жесткий диск стоит 6000р. Магазин отказывается предо...
Должны ли мне вернуть деньги за товар?
Была приобретена светодиодная подсветка в магазине икеа. я ее проверила, т. е распаковала и включила, но она мне не подошла. позвонила в икеа, мне ответили, что я могу сдать товар в течении 90 дней с чеком и упаковкой, но только если тов...
Какои внешний жесткий диск поидет для записи цифрового канала на смарт тв самсунг 6530
Какои внешний жесткий диск поидет для записи цифрового канала на смарт тв самсунг 6530
ВНЕШНИЙ жесткий диск - это технически сложный товар?
ВНЕШНИЙ жесткий диск - это технически сложный товар?
У меня такой вопрос:
У меня такой вопрос: Сегодня купил наушники для компьютера, и оказывается качество звука меня не устраивает. Могу ли я их вернуть или обменять.(упаковка была запаяна и в процессе открытия повреждена)?
Скажите пожалуйста, сдали Жесткий иск от компьютера продавцу! Какие максимальные сроки молчания продавца?
Скажите пожалуйста, сдали Жесткий иск от компьютера продавцу! Какие максимальные сроки молчания продавца?
Сломался ноутбук (жесткий диск), могу ли вернуть деньги, требовать аналог на время ремонта ?
Сломался ноутбук (жесткий диск), могу ли вернуть деньги, требовать аналог на время ремонта ? могу ли я требовать в течение 3-х дней предоставить мне аналог для пользования на период ремонта ? и могу ли вернуть деньги ? ноутбуку 2.5 месяц...
Прошу помощи знающих права потребителей.
Прошу помощи знающих права потребителей. купил жесткий диск, думаю не важно будет какой.цена жесткого составила почти 6 000 руб., объем памяти большой от того и цена такова. гарантия 2 года. через месяц он сломался.поехали в магазин, так...
Могу ли я требовать возврат и компенсацию ущерба?
Могу ли я требовать возврат и компенсацию ущерба? 25.05.12 я заказал сбоку компьютера в магазине на рынке "Царицино", мне собрали добра на 15 000 и немного скинули, забрав мое железо (опись не проводили), во время работы собранного ими к...
Что делать если СЦ просрочил время гарантийного ремонта?
Что делать если СЦ просрочил время гарантийного ремонта? Я купил в магазине переносной жесткий диск. Через 4 месяца он сломался. Я отнес его обратно в магазин и там у меня взяли его на ремонт. С того момента прошло уже 47 дней. Ни ответа...
Слетает ли гарантия на ноут, если я снимаю жесткий диск или оперативную память?
Слетает ли гарантия на ноут, если я снимаю жесткий диск или оперативную память? пломбы на внешней крышке нет
На ноутбуке полетел жесткий диск,гарантия не прошла,но коробка не сохранилась. можно ли требовать обмен бука?
На ноутбуке полетел жесткий диск,гарантия не прошла,но коробка не сохранилась. можно ли требовать обмен бука?
Сдала внешний жесткий диск на ремонт. все сроки возврата либо денег либо товара прошла. документы на руках,магазина где
Сдала внешний жесткий диск на ремонт. все сроки возврата либо денег либо товара прошла. документы на руках,магазина где где он стоял раньше,больше нет. как я могу вернуть деньги за товар. по телефону который есть в документах не отвечают
Сервисный центр заменяет ноутбук на новый, могу ли я потребовать у них забрать жесткий диск со старого ноутбука?
Сервисный центр заменяет ноутбук на новый, могу ли я потребовать у них забрать жесткий диск со старого ноутбука? в общем там требовалось заменить привод, но они этого сделать не смогли, теперь замена полностью ноутбука
Здравствуйте! нужна помощь юриста.
Купил внешний жесткий диск. сейчас он не определяется. на нем очень много информации, которую необходимо восстановить. могу ли я потребовать восстановления данных вместе с заменой устройства (либо с возвратом стоимости товара).
Сломался жесткий диск на ноутбуке
Ноутбук aser,купили 27 декабря, гарантия 1 год, 3 дня назад полетел жесткий диск, мастер сказал, что это скорее всего заводской брак. могу ли я настоять на том, чтобы мне поменяли ноутбук?
Что делать
Купил ноутбук, дома обнаружил что жесткий диск неисправен, могу ли я поменять товар на точно такой же в магазине? или вернуть деньги? со дня покупки не прошло и 2ух дней
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.