Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Я после покупки не ронял, не топил, не вскрывал телефон ( купил в розетки). они сказали что сорваны пломбы и слизаны крестовины.
РЛ
Проси провести экспертизу, или обратись напрямую к представителю компании-производителя.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Привет, вопрос такой. отдал айфон по гарантии (перестал включаться) сегодня пришел ответ что якобы я его вскрывал, залил водой и вообще использовал не по назначению. телефоном пользовался бережно, уж точно не вскрывал его и не заливал во...
Отказались ремонтировать телефон! купил телефон в ионе и через пол года потек экран, сдал в сервисный центр и к моему удивлению мне отказали в починке и выдали акт о том что это механическое повреждение, и по гарантии чинить не будут, я ...
Сдан телефон (полетел микрофон) по гарантии в сервисный центр при магазине, в котором он был приобретён, он в свою очередь передал его в другой сервисный центр только спустя 3 недели, где телефон был признан не гарантийным случаем-т. к. ...
Обязаны ли продавцы вернуть мне деньги или обменять товар на новый? [x2] 4 дня назад купил телефон. все шло как по маслу, но на третий день он перестал подключаться к сети wi-fi (к любой). ходил в магазин, там ничего не смогли сделать, с...
Вопрос про гарантию на телефон... (см. внутри) 4 месяца назад я купил samsung s3600i. он ещё на гарантии. после 1 месяца мне пришлось вскрыть заднюю крышку, т.к. в него попал песок. пока вскрывал, треснула задняя панелька, и видны следы ...
Сломан телефон, как быть? что делать? короче ситуация такая. ровно неделю тому назад купил в магазине телефон телефон. ровно через неделю он у меня сломался. сломался динамик, то есть я не слышал своего собеседника при разговоре. я реши...
Неисправный телефон я купил новый телефон, на следующий день после принятия обновлений он завис. я отдал его в сервисный центр продавца на предмет установления причины брака производителя, чтобы обменять на новый либо вернуть деньги. чер...
Юридическая помошь! вопросс внутри! короче ситуация такая. ровно неделю тому назад купил в магазине телефон телефон. ровно через неделю он у меня сломался. сломался динамик, то есть я не слышал своего собеседника при разговоре. я решил ...
Вопрос Юристам! Помогите! Короче ситуация такая. Ровно неделю тому назад купил в магазине телефон телефон. Ровно через неделю он у меня сломался. Сломался динамик, то есть я не слышал своего собеседника при разговоре. Я решил пойти в ма...
Здравствуйте! купил в магазине "компьютерный мир" мобильный телефон apple iphone 5s в течении двух недель сломалась кнопка, телефон не ронял и не топил, в магазине направили в сервис центр на так называемую экспертизу. сегодня при сда...
Вопрос про гарантию... (см. внутри) 4 месяца назад я купил samsung s3600i. он ещё на гарантии. после 1 месяца мне пришлось вскрыть заднюю крышку, т.к. в него попал песок. пока вскрывал, треснула задняя панелька, и видны следы вскрытия на...
Подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял перестал показывать экран, могут мне заменить его по гарантии и подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял, на нем наклеена пленка, но вчера вечером появилась трещина и перестал ...
В том году купил мобильный телефон, продавец сказала что они дают 2 года гарантии, сегодня телефон сломался, собираюсь везти его в магазин и сдать в ремонт по гарантии, но в гарантийном талоне заметил что нигде не указан гарантийный срок...
Сломался телефон. не по моей вине точно. вернут ли деньги? или дадут в замену такую же модель? Телефон на гарантии. но если честно мне бы хотелось забрать деньги. возможно ли это? телефон хороший,дорогой. но я считаю что если он сломался...
Что делать по истечению 45 дней гарантийного ремонта? всем привет! подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия. 13 мая 2013 года сдал телефон по гарантии в евросеть(покупал там примерно в конце 2012 года) , составили договор прие...
Можно ли вернуть телефон в магазин? купил смартфон htc 8s... попользовался им 2 месяца и началось, то не включался с первой попытки дисплей, то звук во время проигрывания музыки пропадал, корпус софт тач цвет изменился облез, сдал в ремо...
13 февраля отдал в сервис центр смартфон, через 3 недели вернули, взяли 1700 рублей. после этого смартфон 1 день работал но потом опять сломался (я не ронял, просто выключился и больше не заряжался) после этого отдал на ремонт по гаранти...
Помогите пожалуйста, купил три недели назад телефон в связном, пользовался им примерно неделю после чего заметил, что телефон не в порядке, дефект проявлялся в играх, он тормозил в самых обычных играх, затем сдал в магазин, там сказали, ...
Помогите пожалуйста, купил три недели назад телефон в связном, пользовался им примерно неделю после чего заметил, что телефон не в порядке, дефект проявлялся в играх, он тормозил в самых обычных играх, затем сдал в магазин, там сказали, ...
В общем в телефоне изначально был дефект! ! когда вставляешь колонки в телефон (штекер во вход) они играют секунды 2 и потом перестают играть! ! пробовал на разных колонках! ! сначала это было не важно но потом я начал часто замечать что...
Телефон не ронял!
Купил плеер 8 месяцев назад, не ронял, относился бережно, ни одной царппины на нем, только небольшие следы эксплуатации. сейчас заметил, что плеер стал сгибаться пополам и задняя крышка начала отходить, сама крышка смежная. боюсь, что пл...
Возврат товара имеет ли право покупатель вернуть вещь через 2 дня,если бирки(пломбы) были сорваны и покупатель носил его 2 дня(со дня момента его покупки)..причина возврата покупателя:"вещь тесна по размеру".
Можно ли по гарантии поменять не рабочую технику на новую? купил масляный радиатор. гарантия 2 года. прошло времени с момента покупки чуть больше года. радиатор перестал греть, то есть к 220 вт подключен а не греет, видимо сгорел. сам в ...
Купил сегодня телефон samsung galaxy s3 в магазине проверил работает. запаковал оплатил 13990руб приехал домой, включаю. а у него экран испортился ( что-то произошло с цветом ) его не ронял ничего подобного не было. возвращать деньги не ...
Сломался регистратор на гарантии Помогите в моей проблеме. 1.08.12 в магазине техники купил авторегистратор спустя 28 дней эксплуатации регистратор сгорел, я его не вскрывал даже руками не трогал повесил на кронштейн и все. товар находит...
На кого писать заявление в суд? меня в течении всего лета топил сосед сверху. сейчас собираюсь подавать в суд на возмещение материального ущерба. вопрос в чем: квартира приватизирована на деда, но он живет с дочерью. а в его квартире жив...
Купил себе телефон, попользовался 8 месяцев, начала каратить батарея (заряд резко от 100 может перейти в 50 после зависания) , и сильно тормозить система. покупал в мтс рязань. подскажите пожалуйста можно ли телефон обменять на такой же ...
Как не платить то, что не должны? (внутри) Все началось с того, что в двери позвонила женщина из компании и сказала, что у нас сорваны 2 пломбы на счетчике, вместе пошли посмотрели и заставили подписать бумагу о проверке. После пришло ув...
Посоветуйте что делать на счет оплаты за электроэнергию (описание внутри только для юристов) Все началось с того, что в двери позвонила женщина из компании и сказала, что у нас сорваны 2 пломбы на счетчике, вместе пошли посмотрели и заст...