Нужна помощь юриста
Москва · 03.02.2014 · 25 просмотров
Купил сегодня телефон samsung galaxy s3 в магазине проверил работает. запаковал оплатил 13990руб приехал домой, включаю. а у него экран испортился ( что-то произошло с цветом ) его не ронял ничего подобного не было. возвращать деньги не хотят и менять не могут так как он 1 был. что делать помогите!
Ответы сообщества 1
ЮН
про обмен технически сложных товаров вы слышали?
по существу. если товар неисправен, то пишите претензию, отдавайте продавцу вместе с телефоном. продавец имеет право провести экспертизу для установления причин возникновения неисправности.
14 дней к вам не имеют никакого отношения.
Похожие вопросы
Здравствуйте, вчера купил телефон Samsung galaxy S вроде все проверил (покупал в МТС), Цена дешевле чем у остальных на 2
Здравствуйте, вчера купил телефон Samsung galaxy S вроде все проверил (покупал в МТС), Цена дешевле чем у остальных на 2
Вопрос внутри.
Вопрос внутри. здравствуйте, вчера купил телефон samsung galaxy s вроде все проверил (покупал в мтс), цена дешевле чем у остальных на 2000р. вроде все проверил, пришел домой перекачал музыку на тел, после чего динамик у тела начал дребез...
Так кто нибудь поможет в консультации?
Так кто нибудь поможет в консультации? здравствуйте, вчера купил телефон samsung galaxy s вроде все проверил (покупал в мтс), цена дешевле чем у остальных на 2000р. вроде все проверил, пришел домой перекачал музыку на тел, после чего дин...
Подскажите пожалуйста можно ли в магазине обменять телефон?
Подскажите пожалуйста можно ли в магазине обменять телефон? Купила 5 дней назад Samsung galaxy s3, сначала вроде все нравилось, но по мере пользования начала понимать что для меня этот телефон не подходит и по габаритам и по интерфейсу. ...
Как бы вы поступили на моем месте?...
Как бы вы поступили на моем месте?... я 17.07.2012. купил в кредит телефон samsung galaxy s3 в магазине евросеть.а вчера я пришел на работу и мне сказали что меня увольняют, а так как я работаю вахтой и на нелегальной фирме то возмущатьс...
Купил samsung galaxy s3 за 4 тысячи рублей на рынке, вставил свою симку, через пару дней изъяли полиции, т.к. он краден
Купил samsung galaxy s3 за 4 тысячи рублей на рынке, вставил свою симку, через пару дней изъяли полиции, т.к. он краден оказался. скоро пойду на допрос. что будет? если бы я его украл, то я бы его продал сразу и не стал бы пользоваться, ...
Можно ли сдать телефон обратно в магазин? См. внутри
Можно ли сдать телефон обратно в магазин? См. внутри Очень нужна помощь. В общем проблема такая. Я взял в кредит телефон samsung galaxy s3, но уже через день понял что он мне не нужен, я им вообще не пользовался, возможно ли сдать его об...
Сдала сот. телефон на ремонт по гарантии, а вернули таким же неисправным. Подскажите пожалуйста, как поступить.
Сдала сот. телефон на ремонт по гарантии, а вернули таким же неисправным. Подскажите пожалуйста, как поступить. Samsung Galaxy S3. При звонках собеседники слышат своё эхо. Оператора меняла, не помогает. При разговоре через гарнитуру дефе...
Купил телефон он сломался в течении 12 дней сразу отнес, они отправили на ремонт, а могу ли я потребовать новый?
Купил телефон он сломался в течении 12 дней сразу отнес, они отправили на ремонт, а могу ли я потребовать новый? сломалось зарядное гнездо, телефон работает, но зарядку не берет. модель samsung galaxy note 2
Гарантийный случай
Гарантийный случай Здравствуйте! У меня такая ситуация на телефоне появилась трещинка с боку на панели возле клавиши громкости. Телефон Samsung galaxy s3. Дак вот является ли это гарантийным случаем? Телефон не падал не че я с ним бережн...
Купила несертифицированный телефон , гарантии нет, инструкции нет, при обновлении по заблокировалась симка. что делать?
Купила несертифицированный телефон , гарантии нет, инструкции нет, при обновлении по заблокировалась симка. что делать? сегодня я дура 14-летняя купила в салоне "билайн" sumsung galaxy s3, вроде по официальной цене - 22.500. признаться ч...
Нужна помощь
Нужна помощь здравствуйте помогите пожалуйста я купил телефон samsung galaxy ace 19 дней назад 5.06.2012 и сегодня ночью его утопил в луже всё сделал как надо просушил но теперь не работает вход для сим сети нет. он то включаеться то нет...
Обмен товара
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Уронил samsung galaxy s 2. я уронил samsung galaxy s 2 экран и стекло разбилось починят или заменят ли его по гарантии?
Уронил samsung galaxy s 2. экран и стекло разбилось починят или заменят ли его по гарантии?
Доброго вечера :) нужна помощь юриста в решении маленькой проблемы.
Доброго вечера :) нужна помощь юриста в решении маленькой проблемы. я попросил друга одолжить мне его старый телефон. телефон был потрепанным: была сломана передняя панель, отлетала снизу и был разбит экран и все отсвечивало красным цвет...
Вернуть деньги за покупку телефона, при гарантийной поломке и истечении 14 дней
Вернуть деньги за покупку телефона, при гарантийной поломке и истечении 14 дней купила телеф samsung galaxy s4 и сломался экран, признали гарантийным случаем, ремонтируют за счет продавца, но я хочу вернуть деньги.имею ли я на это право?...
Сервисный центр сломал смартфон
Сервисный центр сломал смартфон в июне был куплен samsung galaxy s3. проработав неделю,он стал тупить(собеседник переодически переставал слышать меня). сдала через связной (там я его и покупала) на диагностику в сервис. вернули,написали,...
Проблема с возвратом товара в евросеть
Проблема с возвратом товара в евросеть купил телефон в еросети на следующее утро отказался работать сенсор(samsung galaxy fit) придя в магазин спустя день продавцы заявили что менять не будут а деньги возвращать тем более, мол только на ...
Возврат телефона
Возврат телефона купил два месяца назад телефон в связном и теперь начала залипать клавиша громкости. могу ли я поменять телефон на равнозначный или вернуть деньги? дак прошло уже 2 месяца со дня покупки. телефон сенсорный galaxy s3 а ко...
Телефон в ремонт
Телефон в ремонт купил смартфон за 15000, начались какие-то косяки с прошивкой блютуз не подключался, менять в магазине не захотели, отвез в сервисный центр, сказали что перепрошьют, спустя месяц позвонили, приехал забирать, мне суют это...
Подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял
Подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял перестал показывать экран, могут мне заменить его по гарантии и подскажите, я телефон(самсунг гэлакси с3) не ронял, на нем наклеена пленка, но вчера вечером появилась трещина и перестал ...
Могу ли я потребовать обменять Товар, если допущена ошибка продавца- консультанта
Могу ли я потребовать обменять Товар, если допущена ошибка продавца- консультанта В субботу в магазине купил планшет Samsung Galaxy tab 8.9 , Продавец к планшету на советовал кучу сопутствующих товаров: чехол, пленочку, для полного испол...
Отказались ремонтировать телефон!
Отказались ремонтировать телефон! купил телефон в ионе и через пол года потек экран, сдал в сервисный центр и к моему удивлению мне отказали в починке и выдали акт о том что это механическое повреждение, и по гарантии чинить не будут, я ...
Если 2 раза сдавала телефон в гарантийный ремонт(купила 02.01.12.)а он снова логает,могу ли получить деньги обратно?
Если 2 раза сдавала телефон в гарантийный ремонт(купила 02.01.12.)а он снова логает,могу ли получить деньги обратно? модель samsung galaxy s2. гарантия 2 года. первый ремонт - поменяли экран второй ремонт - меняли шлейф и,если не ошибаюс...
Можно ли обменять телефон на аналогичный? есть неполадка.прошло времени менее недели с дня покупки.
Можно ли обменять телефон на аналогичный? есть неполадка.прошло времени менее недели с дня покупки. всем привет. менее недели назад я купил телефон samsung galaxy ace 2,все было нормально,но сегодня обнаружился дефект,некоторые фотоснимк...
Возврат б-у телефона
Купил телефон 29.12, на проверку 5 дней, теряет вай фай рядом с модемом, то есть переподключается, и странно щелкает кнопка хоум, могу вернуть его обратно? кнопка хоум меня настораживает больше всего. телефон самсунг s3, говорят чтоб изб...
Можно ли обменять навигатор ,у которого не работает функция блютуз?
Можно ли обменять навигатор ,у которого не работает функция блютуз? вчера в магазине купил навигатор,сегодня стал смотреть не работает функция блютуз.понес его сегодня в магазин,и попросил обменять ,но продавец отказал.понес к администра...
Нужно ли писать претензию или достаточно заявления на обмен?
Нужно ли писать претензию или достаточно заявления на обмен?сегодня отнесли заявление на обмен,нам отказали.планшет не работает?купили в связном планшет леново,он стал глючить,экран светится то зеленым,то белым цветом,потом выключается,...
2 января купил планшет samsung galaxy tab 10.1 ,сегодня он у меня отработал как обычно,нормально, но когда я попытался .
2 января купил планшет samsung galaxy tab 10.1 ,сегодня он у меня отработал как обычно,нормально, но когда я попытался . Разблокировать то он не включился , вообще перестал работать, могу ли я обратиться в магазин с просьбой обменять тов...
Сломался слот сим карты. что делать? если обратиться в магазин, что там смогут предпринять?
Сломался слот сим карты. что делать? если обратиться в магазин, что там смогут предпринять? Телефон samsung s5260 star II Утром проснулся и обнаружил что включен "Режим без сим карты", проверил ещё несколько симок, на другом телефоне про...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.