Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Задерживают телефон в сервисе

Москва29 просмотров1 ответ

Сдала телефон не по гарантии на ремонт. нужно было заменить аккумулятор. пообещали отремонтировать в течении двух дней, но через этот срок готов он не был. далее на протяжении двух недель ежедневно звонила и узнавала о готовности. к концу второй недели перезвонили, уточнили стоимость ремонта и сказали, что готов будет к понедельнику, но не факт. в среду уезжаю на длительный период, и телефон мне категорически нужен. если к этому времени телефон не будет готов, буду его забирать, но могу ли я потребовать какую либо компенсацию за три недели задержки?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Статья 27. сроки выполнения работ (оказания услуг)

1. исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг)

то что вам сказали - никакого значения не имеет !
нет письменного договора со сроками ?
значит будете ждать и год и два

требовать вы ничего не можете - так как нет письменно оговорённых сроков

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить