Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу я вернуть телефон?

Москва38 просмотров1 ответ

Пять дней назад купила телефон. при использовании есть моменты когда он виснет, камера вообще не соответствует написанному и нагревается он через 5 минут после использования (в любых целях). после использования на корпусе есть царапинка, и наушники я также использовала. наушники, конечно, в порядке, только что обычно их продают с наполовину склеенными проводками (выше микрофона), а я их рассоединила. я смогу вернуть телефон? читала, что могут не взять по таким причинам: говорили больше пяти минут, есть повреждения, прошло больше 14 дней или просто не захотят..

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Если с момента покупки прошло менее 15 дней, то можете сдать на проверку продавцу, но нужно обязательно претензию написать, с требованием вернуть деньги не позднее чем через 10 дней с момента подачи претензии. если прошло 15 дней, то только ремонт. статья 18,22 закона защиты прав потребителей.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить