Возврат средств

Возврат средств ситуация - купили купоны (в ресторанчик) на одном из сайтов коллективных покупок. в купонах было ограничено время, в течение которого их можно было использовать. несколько раз пытались туда (в ресторан) записаться, но все время у нас не совпадали возможности (т.е. они могли принять нас, когда мы не могли пойти и наоборот). ну, естественно, в конце концов время акции прошло и мы своими купонами воспользоваться не успели. есть ли возможность вернуть уплаченные за них деньги, и на что можно ссылаться в данном случае? спасибо!