Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Браковвнный товар

Москва62 просмотров1 ответ

10 дней назад купила рубашку в магазине. домой пришла, одела. муж с работы пришел говорит, что сзади в районе лопатки дырка. маленькая, но заметная. в магазин пришла, попросила обменять, мне сказали, что вещь одевали и обменивать не будут. видимо просто запах парфюма на ней остался.. . имею ли я право обменять свою вещь и что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Дело даже не в запахе, а в том, что вы не докажете, что дыра образовалась до передачи вам товара, а не вы сами ее сотворили. надо было внимательнее осматривать вещь до оплаты. можете конечно пообщаться с продавцом письменно, но в случае, если он окажется не из пугливых, перспектива в суде - нулевая (если только продавец не окажется идиотом и не догадается обвинить в возникновении недостатка вас) .

ну а коль дыры бы не было (или продавец ее не заметил бы) , то все-равно, права что-либо требовать у вас не было бы, ибо запах парфюма - явный признак эксплуатации товара (вы далеко не первая, кому продавец отказал на этом основании) , что является нарушением требований к обмену товара надлежащего качества.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить