Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Пару дней назад в евросети куплен фотоаппарат,который через 10 минут использования сломался.чек из магазина утерян.

Москва · 15.08.2011 · 140 просмотров

Пару дней назад в евросети куплен фотоаппарат,который через 10 минут использования сломался.чек из магазина утерян. возможно ли обменять без наличия чека товар в магазине или вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко15.08.2011

Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте любое одно требование на ваш выбор, вручайте продавцу копию вашей претензии (на подпись и печать), которую сохраните для себя. Образцы претензий Как передавать товар продавцу ст.18 ЗоЗПП 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Если возникнет необходимость, то ищите иные подтверждения заключения ДКП с этим продавцом и уплаченной за товар суммы (гарантийный талон, товарный чек, свидетели и т.п.)

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.