Пару дней назад в евросети куплен фотоаппарат,который через 10 минут использования сломался.чек из магазина утерян.
Москва · 15.08.2011 · 140 просмотров
Пару дней назад в евросети куплен фотоаппарат,который через 10 минут использования сломался.чек из магазина утерян. возможно ли обменять без наличия чека товар в магазине или вернуть деньги?
Ответы сообщества 1
Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте любое одно требование на ваш выбор, вручайте продавцу копию вашей претензии (на подпись и печать), которую сохраните для себя. Образцы претензий Как передавать товар продавцу ст.18 ЗоЗПП 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Если возникнет необходимость, то ищите иные подтверждения заключения ДКП с этим продавцом и уплаченной за товар суммы (гарантийный талон, товарный чек, свидетели и т.п.)
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сарафан назад продавцу
Возможно ли вернуть сарафан назад продавцу И получить за это назад деньги, при условии, что товар куплен вчера, не ношен, но куплен в павильоне ВДНХ, без чека и упаковки? (там все продают без чеков)
Купил телефон в евросети, прошло 9 дней, начала жестко тупить видеокамера! могу ли я вернуть деньги или обменять?
Купил телефон в евросети, прошло 9 дней, начала жестко тупить видеокамера! могу ли я вернуть деньги или обменять?
Вернут ли деньги за товар, если чек утерян.
Вернут ли деньги за товар, если чек утерян. в общем ситуация следующая : девушка пошла покупать духи. ей понравился запах одного из пробников, продавец-консультант сказал что "вот эта склянка - это именно эти духи", но как оказалось, про...
Списаны деньги с пластиковой карты!? что делать? (читайте пояснения!)
Списаны деньги с пластиковой карты!? что делать? (читайте пояснения!) с пластиковой карты были списаны денежные средства. банк предоставил калькуляцию из которой следует, что картой расплатились в магазине. из закона (ст.854 гк рф) следу...
Купила 10 дней назад фотоаппарат в интернет-магазине. Пришла к выводу , что он меня не устраивает. Можно ли его вернуть?
Купила 10 дней назад фотоаппарат в интернет-магазине. Пришла к выводу , что он меня не устраивает. Можно ли его вернуть?
Как вернуть деньги за телефон?
Как вернуть деньги за телефон? Купил телефон в кредит, после 2-х дней использования, стал очень быстро разряжаться, Телефон куплен 30 декабря. как то можно его обменять или вернуть деньги?
Можно ли обменять фотоаппарат с горячими пикселями если не прошло еще 14 дней?
Можно ли обменять фотоаппарат с горячими пикселями если не прошло еще 14 дней? был куплен фотоаппарат, проверить смог только через сутки. на матрице обнаружились светящиеся точки при съемке на выдержке. обратился к продавцу. сказали чт...
Смогу ли я вернуть фотоаппарат?
Смогу ли я вернуть фотоаппарат? Купили около полугода назад фотоаппарат. Отверстие usb через которое заряжается фотоаппарат, и скидываются фотки сломалось. Внутри там погнулись эти мелкие железочки и немного пластмаска, фотоаппарат не за...
Вопрос про гарантию на фотоаппараты +
Вопрос про гарантию на фотоаппараты + совсем недавно купил зеркальный фотоаппарат одной известной фирмы в одном не менее известном магазине. через неделю обнаружил некоторые неисправности и сдал его обратно в магазин. в магазине действуе...
Можно ли вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный без кассового чека?
Можно ли вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный без кассового чека? купила штаны вчера, сегодня они порвались почему нет гарантии что я купила товар в этом магазине? есть принадлежность к нему, то бишь лейбл. и данный то...
Можно ли обменять фотоаппарат (только что купленный)?
Можно ли обменять фотоаппарат (только что купленный)? только купили фотоаппарат но он не подошёл и решили обьменять, был в подарок но не смогли разобраться, можно ли обменять?
В евросети не принимают недавно купленный телефон. помогите мне пожалуйста!
В евросети не принимают недавно купленный телефон. помогите мне пожалуйста! когда отклеила дома пленку, которая была на смартфоне, увидела небольшого размера пятно по центру экрана. пятно было прикрыто картинкой андроида на магазинной пл...
Можно ли обменять пару обуви (с распродажи) на другую пару равную этой по цене. Прошел день, снята этикетка, чек есть.
Можно ли обменять пару обуви (с распродажи) на другую пару равную этой по цене. Прошел день, снята этикетка, чек есть.
Купил фотоаппарат ( мыльница) а он сломался!что делать?
Купил фотоаппарат ( мыльница) а он сломался!что делать? 2 месяца назад купил в магазине фотоаппарат ( мыльница) ! " месяца работал отлично но сейчас у него почему то плохо выдвигается объектив !в гарантийном сервисе сказали что возможно ...
Я взял 9 дней назад планшет в м видео он сломался обменяют мне его на другой?
Здравствуйте я взял планшет 9 дней назад он сломался не по моей вине взял его м видео обменяют ли мне его на другой без сервесного центра так как механических повреждений нет на нем?и еще такой ньюанс не осталась от него коробка документ...
Могу ли я вернуть чехол для фотоаппарата в магазин?
Могу ли я вернуть чехол для фотоаппарата в магазин? Купил чехол . Дома положил фотоаппарат повесил на плечо, сломалось крепление чехла. Приехал в магазин мне сказали это механическое повреждение т.е. возврату и обмену не подлежит.
Как вернуть деньги за исправный телефон в евросети
Как вернуть деньги за исправный телефон в евросети взяли относительно не дорогой телефон, через пару дней решили поменять его, так как было очень не удобно и не привычно меню , после samsunga, продавец буквально навязал нам телефон lg, к...
Фотоаппарат
Купленный фотоаппарат 3 месяца назад,сломался.но как он на гарантии сдала его на ремонт в магазин в сервиз.дали квитанцию,где указано,что фотоаппарат будет ремонтироваться сроком до 45 суток и дальше приписка в связи со сложностью ремонт...
Купил телефон в евросети, прошло пол года, он сломался но все документы от него утеряны
Звонил в их горячую линию сказали что вся информация у них есть в электронном виде, и надо будет написать заявление об утере и телефон примут по гарантии, так ли это?)
Мегафон не хочет обменивать купленный у них товар в течении 14 дней.
В салоне связи мегафон 31 октября 2017 года был куплен планшет. 8 ноября 2017 года, было обнаружено "самопроизвольное" нажатие на экран, сенсор "тупил", в этот же день его отнесли в тот же магазин где он был куплен, чтобы обменять его на...
Купили в ситилинке фотоаппарат через полгода он сломался сдали по гарантии в ремонт.
Весь комплект документов тоже. договор с чеком потеряли. что делать подскажите?
Что делать если обменял сломанные наушники по гарантии но получил не те наушники (очень похожи) плохого качества.
Ходил в магазин покупал телефон. сказали выбрать любой аксесуар до 1000 рублей в мтс. я выбрал наушники jbl t210 но через неделю они сломались, обменял по гарантии но получил наушники у которых просто убогий звук хотя они выглядели одина...
Разная гарантия по чеку и на коробке. обменяют ли?
Полгода назад в "корпорация центр" купил наушники, где мне сказали, что гарантия по чеку 2 недели. на самой коробке написано что год. спустя полгода наушники сломались. обменяют ли мне их? и на что делать основной упор при отказе?
Купил флешку.сломалась через пару дней.
Упаковку и чек выкинул.хотел сдать-,не принимают.говорят серийного номера нету(который на упаковке). как мне подтвердить что я купил флешку именно у них?
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети Купил в Евросети телефон Выбирал между Samsung Galaxy Gio 5660 и 601Y DUOS меня убедили в том что модель 601 Y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и двойной си...
Если я купил фотоаппарат и он мне не понравился могу ли я обменять его на другой или забрать деньги?
Если я купил фотоаппарат и он мне не понравился могу ли я обменять его на другой или забрать деньги?
Нет ни фотоаппарата ни денег, что делать
Нет ни фотоаппарата ни денег, что делать В Фотоплюсе купил в марте фотоаппарат д90, через пару месяцев сломался....несу в магазин, сдаю...по гарантии сказали ждать 45 дней... 45 дней прошло...прихожу-говорят пишите заявление на обмен или...
Подскажите пожалуйста.вчера купила фотоаппарат nikon coolpix s3400.при первичном просмотре видела что экран в полосочку.
Подскажите пожалуйста.вчера купила фотоаппарат nikon coolpix s3400.при первичном просмотре видела что экран в полосочку. вчера купила фотоаппарат nikon coolpix s3400.при первичном просмотре видела что экран в полосочку.продавец сказал ,ч...
Купили фотоаппарат,16 мп,а фото хуже,чем на старом,в 4 мп.в течение 14 дней магазин принимает товар обратно,но
Купили фотоаппарат,16 мп,а фото хуже,чем на старом,в 4 мп.в течение 14 дней магазин принимает товар обратно,но только с условиеи обмена на другой товар,а не с возвратом денег.хотелось бы узнать,по закону ли это?
Могу ли я обменять фотоаппарат, купленный 3 дня назад?
Могу ли я обменять фотоаппарат, купленный 3 дня назад? Приобрела фотоаппарат, доверься консультаций специалиста. Изначально было заявлено 2 требования: хорошее качество и макросъемка, качество оказалось так себе, а макросъемка вовсе отсу...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос