Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите!

Москва38 просмотров1 ответ

Подскажите! два месяца назад в нашей фирме был куплен копировальный аппарат. через два месяца пришло письмо с просьбой обменять или вернуть деньги, т.к этот аппарат не поддерживает функцию сканера и факса! и что после печати происходит автоматическое выключение, из-за этого приходится включать постоянно. когда они его покупали, то знали какой аппарат они приобретают и какие функции он поддерживает! на какие статьи нужно ссылаться в этом случае?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

В законе о защите прав потребителей по моему должно быть указано, что это технически сложный товар и обмену "потому что не нравится" не подлежит,только если при его покупке вы не указывали, что он обладает функциями факса и сканера

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить