Вернут ли деньги за неремонтопригодный аппарат?

Москва05.10.201473 просмотров1 ответ

Сдавал на диагностику в асц iphone 5s с неработающим touch id, на следующий день сказали что сканер не работает и предложили заменить мне устройство на такое же, но я отказался, т. к. в магазине, где его покупал, мне сказали, что если есть заключение то вернут деньги. я забрал аппарат из асц и получил акт выполненных работ, но в них не указано что аппарат неремонтопригоден, указана только заявленная неисправность и то, что я отказался от гарантийного обслуживания. могу ли я с таким актом обратиться в магазин и потребовать возврат денег? аппарат еще на гарантии.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

05.10.2014

Давайте разберемся:
обнаружение существенного недостатка (что такое существенный недостаток, смотрим в преамбуле закона рф "о защите прав потребителя":
«существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

фактически сц может устранить недостаток заменой сканера например.

в статье 18 .в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;

подтвердить существенный недостаток пока вы не можете.. . отремонтировать аппарат могут