Возврат товара ненадлежащего качества при отсутствии гарантийного чека
Москва · 17.09.2015 · 77 просмотров
В крупном магазине был приобретен смеситель. смеситель имел брак, а именно присутствует перелив воды (из двух вентилей идет горячая) упаковка не сохранилась (гарантийного талона в глаза не видела, чек на руках. по какой статье производится возврат товара ненадлежащего качества при отсутствии гарантийного чека?
Ответы сообщества 1
РЛ
Чек у вас есть, нет гарантийного талона.
отсутствие гт не основание для отказа в возврате товара ненадлежащего качества.
п 5.ст 18. отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Похожие вопросы
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества Я правильно понимаю: при возврате товара ненадлежащего качества упаковка не нужна? Ведь даже чек не требуется.
Возврат или обмен товара при наличии гарантийного талона, но без чека возможен?
Возврат или обмен товара при наличии гарантийного талона, но без чека возможен?
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества купила полгода назад зарядное устройство. гарантия год. на данный момент устройство, к сожалению, выдохлось. упаковка от него не сохранилась, а вот чек имеется. могу ли я потребовать принять товар на...
Можно ли сделать возврат товара (Техники) если не имеется гарантийного талона но чек имеется
Можно ли сделать возврат товара (Техники) если не имеется гарантийного талона но чек имеется
Возврат технических сложного товара ненадлежащего качества
Возврат технических сложного товара ненадлежащего качества
Вопрос к проф юристам о ззпп
Вопрос к проф юристам о ззпп в теч. какого срока покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего кач-ва при наличии чека и отсутствии или вскрытии упаковки?
Вышел из строя телефон, могу ли я отдать его в ремонт по гарантии,
Если гарантийного талона нет (только чек, упаковка, инструкции)?
Обмен товара ненадлежащего качества.
Обмен товара ненадлежащего качества.
Могу ли я получить деньги за товар ненадлежащего качества, не имея гарантийного талона, но есть чек на покупку?
Могу ли я получить деньги за товар ненадлежащего качества, не имея гарантийного талона, но есть чек на покупку? сломался телефон, был куплен 2.5 месяца назад, при покупке гарантийный талон не выписали, есть только чек, могу ли я потребов...
Вернут ли деньги?
Купил вчера пистолет пневматический! в коробке гарантийного талона не было! чек потерял! в общем в этот же день он перестал работать! хочу вернуть деньги! пистолет приняли они с коробкой обратно! не хочу менять! вот и вопрос могут ли он...
Сломался смартфон nokia n8. что делать?
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества купили вчера дорогой смеситель (10000), продавец-консультант, сказал что термостат решит все наши проблемы. дома установили (по инструкции)- не работает, т.к. трубы горячая-холодная вода, у нас не в др...
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Летом купил часы за 10 тыс, сейчас сломались.Могу ли я потребовать обмена товара?
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца?
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Возврат товара. упаковка.
Возврат товара. упаковка. Мною был возвращен в магазин комп.стол ненадлежащего качества. так как в нем отсутствовали 2 детали, без которых нельзя было собрать стол. Также ручки не соответствовали ручкам стола, который был выставлен в выс...
Обмен обуви без чека...брак...
Обмен обуви без чека...брак... купили обувь в адидасе,месяц с небольшим,и подошва начала отходить,вчера спохватились,а чека и гарантийного талона нет(возможно рассчитывать на обмен?
При возврате товара ненадлежащего качества в магазине мне могут отказать, могу я требовать письменного отказа?
При возврате товара ненадлежащего качества в магазине мне могут отказать, могу я требовать письменного отказа?
Обязательно ли при подаче иска в суд экспертиза товара ненадлежащего качества?
Обязательно ли при подаче иска в суд экспертиза товара ненадлежащего качества?
Возврат товара, оплаченного по безналичному расчёту.
Возврат товара, оплаченного по безналичному расчёту. при наличии товарного чека, паспорта и товара надлежащего качества продавец потребовала квитанцию терминала. законно ли это?
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
За чей счет должен производиться возврат крупногабаритного товара ненадлежащего качества?
За чей счет должен производиться возврат крупногабаритного товара ненадлежащего качества? ситуация в следующем. между фирмой и частным лицом был заключен договор розничной купли-продажи, согласно которому фирма должна доставить некий кру...
О гарантийных талонах. в каких случаях можно требовать возврата денег за товар, а в каких только ремонта по гарантии?
Недавно купил плеер expley в связном, гарантийный талон к плееру остался девственно чистым, т. е. продавец не заполнял указанные там положения, такие как наименование товара, тип, модель, заводской номер, дата покупки и подпись продавца....
Имеет ли право сервисный центр требовать товарный чек при приёме техники в ремонт? Или достаточно гарантийного талона?
Имеет ли право сервисный центр требовать товарный чек при приёме техники в ремонт? Или достаточно гарантийного талона?
Заказ в интернет магазине привезли другой
Заказ в интернет магазине привезли другой заказала шкафчик в ванну через интернет магазин, но мне привезли совершенно другую модель, не ту что была на фото, но от рассеянности я этого сразу не заметила. чек остался, шкафчик еще не исполь...
Возврат крупногабаритного товара
Возврат товара ненадлежащего качества. я представляю торгующую организацию. был приобретен крупногабаритный товар. далее был доставлен по адресу конечному потребителю. на месте оказалось, что товар некачественный. никакого договора между...
Крупногабаритный товар
Возврат товара ненадлежащего качества. я представляю торгующую организацию. был приобретен крупногабаритный товар. далее был доставлен по адресу конечному потребителю. на месте оказалось, что товар некачественный. никакого договора между...
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Подскажите, как быть?может у кого была проблема с обменом товара ненадлежащего качества?
Подскажите, как быть?может у кого была проблема с обменом товара ненадлежащего качества? сегодня приобрели ванну в магазине(который находится на оптово-строительном рынке). сегодня же и доставили ее. распаковали ванну сразу, на улице ряд...
Может у кого была проблема с обменом товара ненадлежащего качества?очень нужна помощь
Может у кого была проблема с обменом товара ненадлежащего качества?очень нужна помощь сегодня приобрели ванну в магазине(который находится на оптово-строительном рынке). сегодня же и доставили ее. распаковали ванну сразу, на улице рядом ...
Возврат товара (конструктор)
Возврат товара (конструктор) скажите можно ли вернуть магнитный конструктор(надлежащего качества) . при наличии чека и не вскрытой упаковки? оказалось ребенок хотел другой.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.