Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что делать подскажите?

Москва40 просмотров1 ответ

Купила планшет в магазине позавчера, сегодня он уже не включается. в магазине сказали, что нужно ждать 45 дней пока пройдёт экспертиза. деньги возвращать или заменить планшет они отказываются. что делать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Планшет входит в список сложно-технических товаров ...вам нужно написать заявление в магазин с требованием : выбрать что-то одно ( возврат денежной суммы, обмен на эту же модель или уценку ) ...магазин должен будет провести независимую экспертизу.. если она покажет заводской брак, ваше заявление будет удовлетворено.. если обратитесь в магазин по истечении 15 дней, вам будет показан только ремонт

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить