ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сервисный центр mystery отказывается чинить по гарантии и просто снимает с гарантии
Столкнулся с дрянной фирмой mystery. купил на свою голову их чайник . это "чудо техники" умудрилось почти полностью выйти из строя. через полгода после покупки перестал выключаться если набрать 1.5 - 1.7 литра (допустимый максимум), стал протекать возле уровня воды. и на последний месяц гарантии провалилась кнопка крышки. понёс по гарантию
в сц вначале сообщили что мы всё починить можем только кнопка крышки не гарантийный случай, цену починки назвали чуть дороже самого чайника. а потом и вовсе пришел ответ что кнопка - механическое повреждение, снимаем с гарантии, а раз так то остальные дефекты тоже чинить не будем. попахивает говне.ом, так может любой сц отписаться и ничего не делать.
как прижучить скотов?
Ответы сообщества 1
Ответить
А с каких пор сц вам стал чем то обязан ?
всю ответственность за товар в течении гарантийного срока
несёт продавец ( изготовитель )
ну а вы можете и дальше уж простите нюхать говнецо
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.