Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Прошу помогите !

Москва30 просмотров1 ответ

Прошу помогите ! Добрый вечер столкнулась с такой проблемой!мне на день рождения 5января подарили iPad.Случилось та,что он упал у него механическое повреждение вмятина на громкости звука и кнопка запала звук громче.тише!Мы пришли в магазин-они сказали это гарантия не может сделать чините за свои деньги!Мы пошли в сертификованый центр который специализируется на технике Apple у него есть сертификат и что компания Apple разрешает ему чинить все это. Так вот нам отдаем хоть кнопка не работает и есть вмятина он работает отлично!!!Забираем мы его за ремонт отдали 600гр. Сенсор живет своей жизнью..ужасно работает..Я его отношу его обратно берет...дня 3 прошло они говорят мы не можем его починить!!!!Пошли в магазин и говорим ситуацию.Нам сказали сначала мы сможем обменять на новый, а потом нет там механические повреждения гарантии уже нет автоматически!!!Я пошла в тот магазин попросила их написать,что приняли они его в отличном состоянии, после устранения механическое ремонта он перестал работать! У меня вопрос если мы устранили механическое повреждение то почему у нас не берут его!Я завтра поеду к ним! Прошу вас помогите мне!Как мне его обменять я имею на это права? Спасибо большое за ответы!! Я попросила не осуждать, а помочь! Поймите он не работает после ремонта...там конечно все в отказ брак на производстве!Я прошу совета помочь! Вот именно,что нам сказали это брак на производстве вот почему он глючит!после ремонта он выявился

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Претензию 2х экз. на вашем пусть штампик поставят о принятии. напишите вы мол ни в чем ни виноваты, а он не работает и требуйте ремонта, обмена, возврата денег. Если не поможет в суд

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить