Доброго времени суток.
я работаю в сфере гарантийного и пост-гарантийного ремонта телефонов, в одном сертифицированном сервисном центре, название которого опущу.
в один день пришла клиент со своим телефоном, у которого не работал сенсор...
Имею ли я право сдать товар и получить свои деньги? я купил тачскрин, гарантия на него 7 дней! в первый же день в момент установки на телефон, он оказывается нерабочим (бракованным)! могу ли я через 6 дней согласно гарантии вернуть товар...
Обмен по гарантии - от потребителя Купил недавно мобильный телефон в одном из Магазинов. По прошествии недели обнаружил, что батарея очень быстро разряжается. Поехал в магаз, они мне по отключали GPS, WI FI, трафик данных, Bluetooth и ск...
Купил сенсорное стекло и дисплей для смартфона! но при ремонте выяснилось, что дисплей в аппарате не повреждён! могу ли я вернуть дисплей продавцу и получить деньги, если он мне не пригодился! укладываюсь в 14-ти дневный срок, гарантийны...
Ребенок дал планшетный компьютер, своему другу, друг уронил и разбилось сенсорное стекло. родители оплачивать ремонт планшетного компьютера отказываются. можно ли потребовать с них оплату через суд?
Купил в интернет магазине телефон, через месяц сломался сенсор экрана, они направили в свой сервисный центр, так как телефон не ростест, в мастерской он лежит уже полтора месяца - говорят ждут запчасти и неизвестно когда их доставят. в ...
Сегодня был в одном из салонов связного -решил купить телефон! телефон купил и мне начали предлагать аксессуары к нему, а именно защитное стекло и чехол. защитное стекло я купил, а чехол сказал, что завтра куплю. и в то смотри, что они м...
Сегодня купил клавиатуру, принёс домой, подключил, пригляделся и понял что мне не нравится дизайн клавиатуры. могу ли я её вернуть снова в магазин, вся документация которая шла с клавиатурой, упаковка, и прочие защитные плёнки есть, чек ...
Конфискуют полгода назад я купил в ломбарде б/у телефон (чек утерян) со сломанным сенсором,отдал его в ремонт заплатил за ремонт 1000р. недавно звонят из полиции и говорят что этот телефон был украден. заберут ли у меня телефон, дознават...
Год назад купил велосипед в одном из сетевых спортивных магазинов, но не был выписан гарантийный талон, на руках только чек о покупке. гарантия производителя на раму велосипеда 2 года. недавно треснул элемент рамы. в магазине сказали, чт...
О защите прав потребителей доброго времени суток! подскажите пожалуйста как поступить? 31 декабря 2010 года приобрел в одном магазине сети "связной" г. псков мобильный телефон fly e-160(гарантия 12 месяцев) через 8 месяцев вышел из строя...
Сегодня купил телефон в салоне мтс, позже выяснилось, что не работает сеть 3g, из-за чего я не могу пользоваться мобильным интернетом. могу ли я вернуть деньги, естественно, при наличии всех документов на него? повторюсь, телефон купил с...
Возврат телефона. Купил телефон,на гарантийном талоне написано, что обратно телефон ПРИНИМАЮТ,если сохранены ВСЕ защитные пленки,а я снял пленку с экрана уже. По телефону сказали,что телефон обратно не примут. Смогу ли вернуть телефон ил...
Вернут ли деньги за бракованный товар? примерно пол года назад купил мобильный телефон,недавно на экране появились небольшие решетки из "битых" пикселей,могу ли я требовать возврата денег ,если это брак производства?
Купил новый телефон, на 4й день дисплей перестал работать.. . хотя сенсор реагирует. завтра хочу поехать в магазин, что они обязаны сделать? обменять, вернуть деньги или что-то ещё?
Использовано мое фото для рекламы без спроса. Недавно на одном из магазинов одежды в городе увидел рекламный плакат на котором изображен я...Никаких договоров не подписывал, согласия не давал...Как наказать их? К кому обратиться? Спасибо!
Есть ли у меня право вернуть товар в течении года? Я купил телефон через три месяца на нём полетел сенсор,отнёс по гарантии поменяли сенсор(месяц был без телефона),вот прошло опять 2 месяца опять начинает лететь сенсор,что опять нести на...
Купил телефон, в течении нескольких месяцев обнаружил дефекты под стеклом на самом дисплее (стекло целое), прям царапины по кругу. потом начались появляться, что то типа сколов, фигня какая то в общем. вот в начале этой неделе перестал р...
Помогите пожалуйста не устроил ремонт телефона. отдала телефон(htc legend) в ремонт в нем был не исправен сенсор и нужно было прошить на русский язык, когда отдавала телефон уточнила что если сделаете сенсор только тогда прошивайте телеф...
Я купил геймпад для xbox в одном из магазинов крупной сети (dns), затем он у меня сломался, в сервисе выдали акт дефектовки.
Проблема с телефоном, нужен совет приобрела телефон в августе 2011 году с дополнительной гарантией на год. недавно отнесла уже 2 раз телефон в ремонт потому что глючит сенсор. если снова станет плохо работать сенсор смогу ли я требовать ...
Здравствуйте! я купила свой телефон самсунг дуос сенсор за почти 8,000 тысяч в рассрочку в одном из филиалов мегафона 04.03.2013года, а 20.03.2013 через 20 дней в телефоне отказала работать sim2 т.е телефон вторую симку не видит и начал ...
Нам его не распаковали, не показали, в результате на экране битые пиксели, не работает сенсор и типа трещины на экране, что мы можем потребовать от магазина?
Работаю водителем на автомобиле компании. на трассе из под впереди идущего авто вылетел камень и разбил мне стекло. работодатель говорит, что вычтет сумму за стекло из зарплаты. прав ли он? или они должны менять стекло за свой счет?
Купила телефон sony z2 - довольно дорогой. в характеристиках и видео ролике указывается, что он водонепроницаемый, т.е. можно снимать под водой. через месяц эксплуатации опустила телефон в воду для снимка. внутри телефона оказалась вода....
Что делать? купил телефон, у него второй вход симки не работает, в игре иногда сенсор отключается. прошло 30 дней.
Подскажите пожалуйста... всем здравствуйте, помогите мне вот с чем: я купил в начале февраля сенсорный телефон в связном, через 3 недели заключил сенсор, я его сдал на ремонт по гарантии, после ремонта мне его отдали и сенсор вроде не гл...
Что правда телефон с несколькими битыми пикселями могут не поменять если только купил? а то говорят что до 5 пикселей ( точки маленькие такие на экране) могут не поменять, у некоторых с 2мя не поменяли, а у меня один битый пиксель и я бо...
Купил телефон, через пол года сломался дисплей и тачскрин, сдал телефон в ремонт по гарантии мне его починили, через неделю сломался снова (уже по другой проблеме), могу ли я вернуть деньги за него, или поменять на другой?
27 октября сдал телефон на ремонт, он упал, разбился и сенсор перестал реагировать на прикосновения, с дисплеем было все нормально, никаких потекших пикселей не было. мне сказали, что в моем телефоне дисплей и сенсор склеены, а так как и...
