В магазине отказываются заменить бракованный телефон после 14-ти дней.
Майкоп · 29.08.2015 · 4 просмотров
Купила телефон sony z2 - довольно дорогой. в характеристиках и видео ролике указывается, что он водонепроницаемый, т.е. можно снимать под водой. через месяц эксплуатации опустила телефон в воду для снимка. внутри телефона оказалась вода. заглючил сенсор. отнесла в магазин. в претензии написала требование поменять на новый в виду несоответствия заявленным характеристикам. в сервисе поменяли стекло и батарею на этом. но мне не хочется чиненный телефон за 26000 рублей. что мне сделать, чтобы получить новый телефон или деньги? возможно ли это?
Ответы сообщества 0
В архиве пока нет ответов на этот вопрос.
Похожие вопросы
Добрый вечер! у меня такая проблема на меня подали в суд
Из за того что я сломал якобы экран телефона sony experia z но я возместил ущерб починил экран телефона, у меня даже из за этого расписку попросили, я написал в ней что сделай телефона если не сделаю куплю новую. сделал телефон владелец ...
Закон о защите прав потребителя
Сломался телефон на гарантии sony xperia z2 далее отдал в сервисный гарантийный авторизованный центр оттуда пришел отказ (написали не правильная эксплуатация), я не согласился с их выводами и отдал телефон на независимую экспертизу, та в...
Виноват ли парень?
Друг дал парню водонепроницаемый телефон, чтобы сделать фотографии под водой, после чего телефон сломался. оказывается на нем была трещина, о которой не знал и сам владелец телефон, и которая привела к поломке телефона. должен ли парень ...
Купила планшет ,он не сот. заявленным техническим характеристикам характеристикам,можно ли его вернуть в магазин?
Купила планшет ,он не сот. заявленным техническим характеристикам характеристикам,можно ли его вернуть в магазин?
Возвращают ли сломанный телефон в сервисе,если они дали бумажку на замену на новый телефон. можно ли вернуть?
Возвращают ли сломанный телефон в сервисе,если они дали бумажку на замену на новый телефон. можно ли вернуть?
Возвращают ли сломанный телефон в сервисе,если они дали бумажку на замену на новый телефон. можно ли вернуть?
Возвращают ли сломанный телефон в сервисе,если они дали бумажку на замену на новый телефон. можно ли вернуть?
Скажите,пожалуйста, сколько времени должен пролежать телефон в сервисе, чтобы его обменяли на новый?
Скажите,пожалуйста, сколько времени должен пролежать телефон в сервисе, чтобы его обменяли на новый?
Нужна помощь срочно!
Нужна помощь срочно! купила на сайте trubki.by телефон sony xperia x10 за 330 дол. на следующий день телефон начал сам по себе выключаться. позвонила в этот магазин, где мне ответили обращайтесь в гарантийный сервис. в гарантийном сервис...
Гос заказчик не прописал, что ему нужны новые вещи
Здравствуйте у меня такой вопрос в аукционной документации гос заказчик не прописал в характеристиках, что товар должен быть новый, мы поставили им товар который был уже в использовании, но по всем характеристикам он соответствует, правы...
Как вернуть неисправный телефон?
Как вернуть неисправный телефон? Купила на днях только что вышедший Sony Ericsson Xperia Ray. Телефон куплен в кредит. Дома обнаруживаю, что телефон не видит сим-карту, или видит какое-то время после перезагрузки. Мне бы пойти да поменят...
В Евросети бракованный телефон обменяли на еще сильнее бракованный телефон что делать?
В Евросети бракованный телефон обменяли на еще сильнее бракованный телефон что делать?
Имею ли я право получить деньги за сломавшийся телефон в течении 14 дней?
Я купила в магазине новый телефон. через 3 дня работы он заглючил, выключился и больше не включается. имею ли я право потребовать за него деньги назад? и если да,то как?
Возврат мобильного телефона и правомерность действия продавцов
Купила телефон, на следующий день выявила дефекты: глючил сенсор и были глюки с записью та воспроизведением видео и не распознавалась сим-карту. отнесла назад в магазин, вовзращать деньги отказались, сказали занести в сервисный центр, ...
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola и через 10 дней он стал выключатся... Скажите могу ли я вернуть товар и получить деньги или обменять на новый...
Стоит ли брать в армию дорогой телефон?
Стоит ли брать в армию дорогой телефон?
Друзья, подскажите! купил новый телефон, а он перестал работать.. . как быть?
Купил новый телефон, на 4й день дисплей перестал работать.. . хотя сенсор реагирует. завтра хочу поехать в магазин, что они обязаны сделать? обменять, вернуть деньги или что-то ещё?
Помогите составить претензию о несоответствии груза заявленным характеристикам?
Помогите составить претензию о несоответствии груза заявленным характеристикам? По заявке груз был труба в итоге загрузили сваи
Проблема с телефоном, нужен совет
Проблема с телефоном, нужен совет приобрела телефон в августе 2011 году с дополнительной гарантией на год. недавно отнесла уже 2 раз телефон в ремонт потому что глючит сенсор. если снова станет плохо работать сенсор смогу ли я требовать ...
Помогите, я купила телефон в связном на второй день обнаружила неисправности..как мне обменять на новый?
Помогите, я купила телефон в связном на второй день обнаружила неисправности..как мне обменять на новый? я купила в связном телефон sony xperia sp. на второй день когда включаю плеер, он сразу вылетает и в баре вылезает это: bugreport fa...
Здравствуйте, помогите советом!
Полгода назад приобрела телефон sony xperia z1, недавно взяла его мокрыми руками, позже обнаружила, что он не работает ( не вкл) , и это при его характеристиках, что он может выдержать полчаса съемки под водой, ( такие эксперименты я не ...
Если у меня заглючил телефон ,что делать? Он на гарантии.
Если у меня заглючил телефон ,что делать? Он на гарантии.
Как вернуть телефон в магазин?
Как вернуть телефон в магазин? мама купила телефон nokia 2 сим за 3300 в характеристиках заявлено 20ч разговора и 480 ч ожидания разговаривает она по 1-1,5 часа в день и телефон через три дня садится полностью, сегодня 14 день с момента ...
Гарантийный ремонт телефона
Приобрел телефон самсунг sm-7102 через пару месяцев телефон сильно заглючил (стал сам перезагружаться, моргать подсветкой и тд. сдал в гарантийный ремонт, за 2 недели "починили" (замена видео модуля) забрал телефон, он проработал пару ча...
Как вернуть деньги за покупку некачественного товара в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за покупку некачественного товара в интернет-магазине? приобрел в интернет-магазине bsp store сотовый телефон,о котором в рекламе было сказано,что это "точная сингапурская копия" известной модели.заказал,оплатил,получи...
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет?
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет? купил себе sony xperia p в ионе после месяца использования данного девайса начали появлятся битые пиксели (видно их на черном или притемненном...
Покупка телефона через интернет-магазин
Купил телефон через интернет-магазин, он не соответствует заявленным параметрам на сайте. что в этом случае можно сделать?
Что делать с телефоном?
Телефон sony xperia z, по идее водонепроницаемый телефон, получился момент что он намочился, и каким то образом попала вода внутрь, дома сушила частично переставал работать сенсер и тут я наткнулась на статью про спирт, что можно намочит...
Здравствуйте. брал кредит лет 10 назад и не погасил, могут ли взыскать долг с матери? (она ничего не подписывала)
Брал дорогой телефон.
Евросеть требует деньги за пролёживание телефона.
Евросеть требует деньги за пролёживание телефона. .я отнесла телефон на экспертизу после того, как через 15 (на 1 день больше чем две недели) дней он окончательно заглючил. телефон менять отказались, взяли на экспертизу. спустя 20 дней п...
Можно ли вернуть исправный телефон в магазин в течении 14 дней?
Подарили дорогой телефон 10 дней назад. походил с ним, но вот думаю вернуть, дорогой слишком для меня (30 тыс руб) . он как новый, без царапин и потертостей, пленки только сняты с экрана и задней части. могу ли я вернуть в мтс магазин гд...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос