Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть сапоги, если закончился гарантийный срок?

Москва · 16.11.2015 · 30 просмотров

Здравствуйте. я приобрела осенние сапоги. в течение месяца они начали расходиться по шву. гарантийный срок сапог - месяц (написано на чеке). месяц прошел, могу ли я вернуть сапоги? нужно ли писать претензию? на какие статьи закона мне ссылаться?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев16.11.2015

Если только вы сами, с помощью независимой экспертизы докажете, что сапоги с браком.

п5, ст 19. в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момент

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.