Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сразу скажите как действовать если они ничего слушать не захотят
ЮН
В течении шести месяцев обязаны либо отремонтировать либо обменять на другое изделие либо вернуть деньги.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила кольцо и в этот же день выпал камень. мне согласились обменять на аналогичное, т.к виден брак. кольцо нашли в другом магазине и сказали, что привезут в течении недели, но потом, позвонили, что артикул не тот и надо с завода заказы...
Здравствуйте! месяц назад купил наушники с гарантийным сроком 12 месяцев. однако через месяц они сломались и я пошёл в магазин,в надежде что мне эти наушники поменяют или вернут деньги.но в магазине мне сказали,что товар не обменяют и де...
Регистрация в течении семи дней а если из них 4 выпадают на выходные они не считаются
Люди подскажите пожалуйста, а то денег жалко! я приобрела себе не самую дешевую вещицу из коллекции sunlig здравствуйте. я приобрела себе не самую дешевую вещицу из коллекции sunlight. а если быть точнее кольцо бабочка стоимостью 35555 р...
Как быть, если продавец ювелирки дал неверные рекомендации, что привело к непристойному виду изделия? Пришел в магазин покупать обручальные кольца. Понравилось женское кольцо с бриллиантами, но из этой же серии мужского кольца, но без бр...
Возможно ли вернуть золотое кольцо? месяц назад были куплены золотые изделия серьги, браслет, кольцо в одном магазине, но после носки заметила как кольцо стало оставлять черный след на пальце, в отличии как другие украшения никаких следо...
В новый год купил кольцо с камушками в ювелирном магазине. гарантия на него составляет полгода. до истечения срока гарантии, один из камушков вывалился (при этом все требования по обращению к изделию исполнялись) . пришел в магазин, мы з...
Нужна помощь муж ехал пьяный за рулем, его остановили гаишники и сказали либо забирают машину на штраф.стоянку а потом под суд (т.е. могут вообще забрать) либо чтоб он заплатил им некоторую сумму , денег у него не было, они сказали что м...
Подскажите пожалуйста. ситуация такая. купил кольцо в магазине, не успели снять бирку, заметили как вылетел бриллиант. на следующий день поехал в магазин сдать кольцо, они посмотрев на него, сказали что нужна экспертиза, забрали кольцо в...
Купили два месяца назад кольцо из белого золота 585 пробы с бриллиантами, через полтора месяца кольцо все искривилось(+) что мне делать? выравнивать если у специалиста так такое-же произойдет снова.
19 июля купили в магазине планшет выяснилось что со звуком проблемы. обменяют ли мне его?
Неприятность в ювелирном магазине! Подскажите пожалуйста как действовать! Пришел в магазин с кольцом "Образцом" т.к. размер не знал, выяснили оказался 16.5 выбрали кольцо, размер на этикетке тоже 16.5. Я не приложил к старому и не провер...
Здравствуйте! купила кольцо с фианитами и тапазом (1,27 грамм) маленькое, не прошло и месяца выпало 5 фианитов, отнесла в ремонт. ремонт сделали, снова надела, опять выпало 2 фианита, принесла опять в ювелирный -сказали, что ремонт сдела...
Подскажите как поступить? думаю стоит идти и написать жалобу.у меня ситуация.украли золотое кольцо кто украл известен но его ищут уже 2й месяц хотя он и не скрывается особо.следователь даже не изъял кольцо с ломбарда.когда я сказала где ...
Как добиться справедливости думаю стоит идти и написать жалобу.у меня ситуация.украли золотое кольцо кто украл известен но его ищут уже 2й месяц хотя он и не скрывается особо.следователь дажее не изъял кольцо с ломбарда.когда я сказала г...
Портативный dvd плеер технически сложный товар? портативный dvd плеер технически сложный товар? пропал звук и не знаю что делать, везти им в сервис или обменяют в магазине, ехать 60 км в один конец.установленная гарантия 12 месяцев, оста...
Здравствуйте. нарастила волосы 3 дня назад, отдала огромную сумму денег((. проблема в том что капсулы видны, они не миниатюрные. "дорогие волосы" - выпадают, и вместо 140 наращено 70, когда снимал др мастер считал. наращивала на дому. де...
Можно ли вернуть в магазин кольцо и забрать деньги при его поломке? ребят, заранее спасибо за ответы. ситуация такая: моя девушка купила в ювелирном магазине кольцо с вставленными фианитами (или как то так:) ) , уже на следующий день оди...
Обменяют ли мне очки, если они кривые? когда в магазине мерила не заметила, а дома разглядела. очки солнцезащитные
Правомерен ли отказ магазина вернуть деньги за картриджи для принтера? В общем, ситуация такая. Сегодня купили принтер, на него есть гарантия. Но в магазине продавец сказал, что в случае заправки картриджа гарантия действовать перестанет...
Три часа назад дочь пришла домой вся опухшая, лицо все в царапинах (как она сказала -та девочка сидела на ней и била лицом в асфальт), волосы выпадают клочьями, шею повернуть не может. дочери 15 лет, той девочке 16 или 17 .что делать, ст...
Имею ли я право потребовать замену кольца? почти три года назад я купила обручальное кольцо в ювелирном магазине, кольцо из белого золота с бриллиантами, за это время у меня 4 раза выпадал камень, первый раз примерно через месяцев 5(поме...
Здравствуйте. я приобрела золотые серьги, на застежке оказался брак, в магазине не заметили. и когда одевали на ухо сломалась застежка как раз на этом браке. что мне делать? вернут ли мне деньги или хотя бы обменяют на другие серьги?
Могу ли вернуть деньги или обменять нетбук? Купили нетбук в начале января.не понравился по цветовому отображению экрана(все тускло, бледно, не сочные цвета), хотя стоит как ноут. Пришли сначала просили деньги-нам отказали, сказали выбира...
Обменяют ли мышь в магазине если она не удобна в использовании?
Нужен совет.. муж ехал пьяный за рулем, его остановили гаишники и сказали либо забирают машину на штраф.стоянку а потом под суд (т.е. могут вообще забрать) либо чтоб он заплатил им некоторую сумму , денег у него не было, они сказали что ...
Купили счетчик газовый, а он не подошел входом газовой трубы справа налево, в магазине сказали не обменяют правы ли? мастер по установке счетчиков сказал меняйте ходили по защите потребителей, там сказали что газ. счетчики не меняют, по ...
Я заложил кольцо, срок ещё не истёк и хотел выкупить. в ломбарде из за ошибки в программе не отобразилось последняя оплата залога. до дня выкупа по договору ещё время осталось. кольцо оказывается отправлено на переплавку. что делать?
Кореша и знакомые задрали уже с квартирой. у нас есть вторая квартира, т.е. она принадлежит родителям. несколько лет она стояла пустая и вот я где то пол года назад я начал в ней по несколько раз в месяц зависать с ребятами, бухать и т.д...
Как действовать? здравствуйте! 25.05 мы купили чехол на планшет в торговом центре(чеки они не дают). придя домой мы поменяли и он не подошел. на следующий день мы пошли менять продавец отказалась менять или возвращать деньги(была другая ...