Заказали мебель, привезли не ту сторону
Москва · 08.12.2015 · 50 просмотров
В магазине мебели присмотрели прихожую. хотели купить-сказали что примут заказ и привезут в течении 2 недель. стороны (левая или правая) не обговаривались, мы просто сказали, что точно такую же надо. и вот ее привезли. принимала я, тк муж был на работе. вскрывать естественно ничего не стала. позже, когда муж открыл упаковку, обнаружилось, что сторона не та, которая нужна нам. завтра пойдем в магазин, сегодня хотелось бы узнать, кто прав, кто не прав, и можем ли мы рассчитывать на обмен?..
Ответы сообщества 1
ДП
Ну, если не обговаривались,, а главное, "сторона" не прописана в договоре, то нет и оснований для каких-либо претензий.
если это гарнитур, то у вас нет права на обмен.
Похожие вопросы
Заказали мебель в срок не привезли договора нет что делать?
Заказали мебель в срок не привезли договора нет что делать?
Заказали шкаф в фирме (на заказ) .. привезли не тот.
Заказали шкаф в фирме (на заказ) .. привезли не тот. ..привезли разобранный шкаф, при сборке выяснилось что привезли шкаф не тех размеров что в заказе...шкаф забирать сборщики отказываются, говорят что это вопрос к доставке, в доставке с...
Имею ли я право обменять купленную мебель, если она не сооветствует моему заказу?
Имею ли я право обменять купленную мебель, если она не сооветствует моему заказу? Купили мебель через интернет-магазин. Когда стали собирать, обнаружили, что привезли не те шкафы. Позвонили, сообщили, попросили прислать наш заказ. На что...
Нужна помощь юриста
Вчера заказали мебель, нас предупредили о том что с 1 января цены повысятся, но если вы закажите прихожую сейчас и оплатите ее сразу в полном объеме, то вам ее привезут именно по этой цене не смотря на повышение цен на всю мебель в том ч...
Можно ли вернуть товар обратно в магазин?
1,5 недели назад купили спальный гарнитур. угловой шкаф в наличии оказался бракованным. заказали, сказали в течении 45 дней привезут. собрали те шкафы, что есть. выяснилось, что угловой нам не входит. мы приехали в магазин, хотели отмени...
Как поступить в данной ситуации с мебелью?
Мы заказали кухонный стол. привезли его позже срока на 8 дней. но привезли его разбитым. нам предложили неустойку, за просроченные 8 дней. заказ продлили и четкие сроки вновь не назвали. вправе ли мы попросить неустойку за новый срок пос...
Подскажите,пожалуйста.
Подскажите,пожалуйста. я купила мебель,грузчики привезли её и она не входила в дверной проём. следом мы проехали в тот магазин,но нам сказали,что деньги вернут только через неделю. если кто знает законы . разъясните кто прав! и в какой с...
Нужен ли договор при покупке спального гарнитура?
Нужен ли договор при покупке спального гарнитура? Мы с мужем заказали спальный гарнитур в магазине. Нам пообещали привезти в недельный срок. И кроме товарного чека и накладной ни какого договора не дали. Мебель до сих пор не привезли гов...
Привезли мебель, изготовленную под заказ, но не той цветовой гаммы как оговаривалось. Что делать, мебель не приняла.
Привезли мебель, изготовленную под заказ, но не той цветовой гаммы как оговаривалось. Что делать, мебель не приняла.
При заказе через интернет прихожей была указана левая комплектация (левый угол).
При заказе через интернет прихожей была указана левая комплектация (левый угол). при доставке обнаружилось что привезли правый угол.написала заявление на обмен.в течении какого срока должны обменять? в счете присланном на электронный адр...
Заказали метеллическую дверь,
Заказали метеллическую дверь, Сказали что привезут через неделю(сроки не были указаны письменно),а привезли через 12 дней.При осмотре дверь оказалась с браком.Имею ли я право потребовать вернуть деньги и как мне правильно это оформить?(ж...
Что делать в данной ситуации (внутри)? просьба давать советы по существу, пожалуйста!
Что делать в данной ситуации (внутри)? просьба давать советы по существу, пожалуйста! 27 июля заказали диван, доставить обещали через 2 недели, то бишь 17 августа, а привезли 8 августа, когда мы с мужем были в отъезде в другом городе. за...
Как рассчитать самостоятельно неустойку за просрочку изготовления и доставки мебели?
Как рассчитать самостоятельно неустойку за просрочку изготовления и доставки мебели? Заказали кухню 14 марта и в договоре написано, что срок изготовления и доставки должен быть в течение 30 дней!позвонили 15 апреля сами на фабрику и нам ...
Куда можно обратиться в ситуации
Куда можно обратиться в ситуации поставили окна, пластиковые. мы подписали все бумаги, что все нормально, всё как надо. но перед установкой нам сказали, что подоконники они перепутали, что наши они привезут, а эти сегодня заберут. они не...
Фирма не дает конкретных дат, когда я могу получить свой товар. Как быть?
Фирма не дает конкретных дат, когда я могу получить свой товар. Как быть? Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть? Заказали дочке детскую мебель, когда оформляли заказ, нам сказали что привезут ее в течение 7 рабочих дней. Прошло ...
Нужна Юрид. консультация срочно
Нужна Юрид. консультация срочно Начну с того что приобрел кондиционер это было в конце июня .. стояла жаркая погода.. итог на все проблемы и неопытность консультантов Эльдорадо ушло больше месяца.. ну всё по порядку сходили заказали конд...
Заказали 2 товара в магазине, привезли 1, на что сослаться при предъявлении претензий
Заказали 2 товара в магазине, привезли 1, на что сослаться при предъявлении претензий В магазине Эльдорадо мы заказали 2 товара: Телевизор и спутниковую антенну. Телевизор не доставили из-за того, что вчера оставался только на витрине и ...
Отказ продавца при возврате товара
Отказ продавца при возврате товара здравствуйте! поясните, могу ли я вернуть мебель купленную в интернет-магазине по причине того, что то что мне привезли, помимо видимых повреждений отличается по комплектации от заявленного и на сайте п...
Просрочка товара
Мы(юр лицо) подписали договор с заказ чиком(физ лицом) о поставке мебели. всю мебель привезли установили в срок, кроме 2 дверок. исходя из сложности производства их доукомплектование т.е. исполнение полностью договора произвели через мес...
Возврат денег
Заказали мебель в салоне много мебели, доставку давно они просрочили пришли в магазин написали заявление о возврате денег в течение какого времени они должны вернуть деньги, я знаю что в течение 10календарных дней в они говорят что рабоч...
Можно ли вернуть деньги за некачественный кухонный гарнитур? акт приема-передачи не подписан?
Добрый день!заказали кухню, изготовили в срок, привели, обнаружилось много недостатков: отсутствие сушки, сколи и на фасаде,и внутри мебели, вздутый пластик на дверке, одна ручка отвалилась при первом открывании, не закрываются полностью...
Куда обращаться если вас обманули в интернет магазине мебели?
Заказали диван элит - астра, я принять не смогла, принимал муж, доставка у них до 9 вечера, привезли почти в 10, его я не оправдываю но человек был уставший и в цветах мужчины не очень разбираются, тем более в оттенках. привезли нам элит...
Нужен ваш совет
Заказала кровать. привезли, начали собирать оказалось не хватает комплекта (10шт) деревянных дюпелей. обратились в эту фирму, через неделю привезли, оказалось что не те, сказали что привезут и уже неделю тишина. можно ли что нибудь с них...
Как вернуть предоплату и расторгнуть договор с магазином мебели?
Как вернуть предоплату и расторгнуть договор с магазином мебели? заказали диван и кресло в магазине.срок доставки 2 месяца.будет мебель готова 1 декабря.на прошлой неделе нам позвонили из магазина и сообщили что на фабрике нет деталей дл...
Можно ли отказаться от мебели? мебель на заказ по каталогу
Заказали мебель зделали предоплату 56000 мебель еще не привезли а в коталагах ее цена упала на 10000руб могу я отказаться от заказа мли мне могут зделать скитку на мебель?
Заказали мебель, привезли , качество желает лучшего, как можем вернуть , прошел всего день.
Заказали мебель, привезли , качество желает лучшего, как можем вернуть , прошел всего день. Куда писать претензию? заказали в ИП
Можно ли завести уголовное дело на продавца если он является и деректором?
Нам продали мебель как итальянскую а привезли местную мебель не приняли деньги нам не вернули. выиграли суд. на счетах у ооо денег нет. продавец по печати на договоре является директором. но в списке директоров ооо ее нет. мы без денег...
Заказали мебель, без договора, привезли в срок но не всё. также при сборки (собирали сами) поняли что цвета в другом
Заказали мебель, без договора, привезли в срок но не всё. также при сборки (собирали сами) поняли что цвета в другом заказали мебель, без договора, привезли в срок но не всё. также при сборки (собирали сами) поняли что цвета в другом пор...
Защита прав потребителя.
Защита прав потребителя. в строительных магазинах есть доставка. сначала клиент оплачивает а потом ему якобы привозят товар. кроме кассового и товарного чека ничего не дают. то есть ,никаких подтверждений ,что я товар не получила. а если...
Можно ли отказаться от метал. двери,сделанной на заказ
Можно ли отказаться от метал. двери,сделанной на заказ Здравствуйте! заказали входную металлическую дверь Торекс по нашим размерам, т.е. не стандартная у нас дверь- 210 на 90, заказ готов, скоро установка, а вот теперь я понимаю, что нуж...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.