Должны ли после гарантийного ремонта дать гарантию? И если не дают гарантию, могу ли я потребовать возврата денег? как понять это? То есть в случае устранения недостатков гарантийная мастерская дает мне гарантию на срок ремонта то есть ...
Клиент мерки снимал себя сам, ткань видел на фото. в результате изделие не подошло по параметрам. клиент жутко не доволен выбранной тканью. договора нет. клиентом оплачена полная стоимость изделия (он видел его на фото) какова сумма ко...
Можно ли в этом случае применять закон "о защите прав потребителей" и требовать у исполнителя работ устранения недостатков?
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Нужна консультация юристов Могу ли отказаться от исполнения договора купли продажи и вернуть деньги за Электронную книгу которая была в ремонте более 45 дней? Консультировалась в Роспотреб надзоре уверили что закон на моей стороне.Но суд...
Что?Где?Как? Нужна помощь. Мы занимаемся мебелью. Клиент заключил договор на изготовление мебели. Очень много раз встречалась я с клиентом и обговаривала заказ. Договор составлен 27 июля, 6 августа мы опять встретились и уточнили кое как...
Как правильно трактовать закон о защите прав потребителей? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Клиент устно пожаловался на некачественное обслуживание, которое привело его к материальным затратам
Добрый день!
заказали кухню по договору купи-продажи 9 июля. внесли предоплату 100 процентов. кухня пришла 29 сентября в пределах срока по договору. в процессе установки 3 октября выяснилось, что столешница меньше на 5 см. совместно с ус...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его заме...
Можно ли потребовать обмен технически сложного товара? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ...
Купил планшет в кредит, вскоре он перестал принимать зарядку я сдал его в сервисный центр и получил ответ ( для устранения неисправности необходима замена абк. ремонт гарантийный. изделие не отремонтировано по причине отсутствия комплект...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Добрый день!
я работаю в ювелирном магазине. очень часто клиенты требуют замены товара ненадлежащего качества на аналогичный, а у нас изделия штучные и такой возможности нет. а клиенты говорят, что это их не волнует, что мы обязаны замен...
Доброго времени суток!есть ли у кого-нибудь ссылка на закон (зозпп) о правах потребителя при обнаружении недостатка есть ли у кого-нибудь ссылка на закон (зозпп) о правах потребителя при обнаружении недостатка в отношении технически слож...
Возврат денег за телефон Хочу вернуть деньги за телефон по гарантии. Чуть меньше года. Есть небольшая трещина: могут из-за нее не принять ? как таковых нареканий нет, но иногда в течение нескольких дней или недель может не ловить 3g. Не ...
Иск о возмещении вреда причиненного в результате дтп Мировой судья оставил иск без движения для устранения недостатков и вернул направляла: - 3 копии исковых заявлений - гос пошлина - акт росгосстраха о страховом случае - копия страх...
Можно ли вернуть нетбук в магазин если он ломается во второй раз? уже был в асц неполадку исправили (была забита решетка охлаждения трещал вентилятор), а сейчас опять таже самая трещит вентилятор! оарантия истекает 07.09.2012 можноли при...
Какой минимальный срок устранения недостатков в товаре (ремонта товара) по гарантии?
максимальный срок устранения недостатков в товаре это 45 суток
но потребитель вправе установить другой срок для устранения недостатков
так вот какой м...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Возможен ли такой вариант. в договоре достигнуто соглашение о процентах неустойки в случае неуплаты вовремя денежных средств. возможно ли также взыскать не только проценты по договору, но и процент предусмотренный ст. статья 395. "ответс...
Я хочу вернуть автомобиль дилеру точнее обменять его я даже согласен обменять с доплатой я купил авто ездил мало а за пол года нервов они мне потрепали и денег потратил выше крыши а тут услышал что есть закон что такие авто возвращают ди...
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены. статья 483. извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. покупатель обязан известить продавца о...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Скажите почему закон защищает уродов наглых а нормальных людей нет.
Вопрос по защите прав потребителей 10. 2003г. потребитель приобрел видеокамеру, стоимостью 12000 руб., с установленным гарантийным сроком 12 месяцев. спустя 10 месяцев после покупки в товаре проявился недостаток производственного характе...
Управляющая компания (ук) обслуживает многоквартирный дом (мкд) и его придомовую территорию (пт). дерево, растущее на пт, упало на авто. как судиться собственнику авто с ук? как с виновником причинения материального вреда? или подвести п...
Как добиться от Застройщика устранения недостатков строительства? А именно - низкая температура в квартире.