Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здраствуйте! как вернуть деньи за детскую коляску при браке?

Москва27 просмотров1 ответ

Здравствуйте! я купил детскую коляску она сломалась. сдал по гарантии, через некоторое время вернули и она сломалось в этот же вечер! подскажите как вернуть деньги? могу ли я потребовать аналогичный товар пока она на ремонте?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

при покупке товара длительного пользования с недостатками вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п. 2 ст. 20 закона рф "о защите прав потребителей").

обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать вам аналогичный товар - вы должны сами предъявить ему это требование.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить