Второй раз ломается ноутбук на гарантии

Москва18.04.201627 просмотров1 ответ

Первый раз был выявлен дефект матрицы, а сейчас начал хрипеть встроенный динамик ( сильный треск на некоторых частотах) до этого работал нормально, не подвергался нагрузке вообще (ноутом пользуюсь дома и он подключен к колонкам) имею ли я право обменять ноутбук или вернуть деньги, а если имею право то если у продавца не окажется такого же ноутбука на что я могу рассчитывать?. т. к. в связи с ростом цен я не вижу смысла возвращать деньги я просто напросто не смогу купить аналогичный товар за данную сумму.

Ответы сообщества 1

Ответить

Денис Михайлович СмирновУчастник сообщества

18.04.2016

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.