Права потребителя

Права потребителя прошу помощи в таком деле(надеюсь откликнитесь).06.10.12 я сдал ноутбук сони0ваио в сервисный центр по гарантии(в документе указал,что не работает левый динамик,не всегда проигрывает диски двд-ром и самое главное писк в области матрицы(вернее я указал что писк идет из области жесткого диска,но позже инженеры сервисного центра со мной связались и поправили меня что свист идет из области матрицы).вплоть до 15.11.12 работе=ники связывались со мной по телефону и объясняли,что ведут работы по устранению неисправностейи т.д.в одном из звонков они сообщили мне что динамик и двд привод они заменили,а свист никак не могут устранить(даже заменили материнскую плату).16.11.12 мне приходит смс о том что мой ноутбук готов.я приезжаю и они мне сообщают,что всё исправлено кроме писка(производитель указал что писк не является дефектом).то есть все сорок дней он являлся дефектом и вдруг резко не является дефектом.я им сказал,что они просто боятся по закону не уложится в срок 45 дней,иначе они должны мне выдать акт о не выполнении ремонта(в этом случае я смогу вернуть деньги за товар).я написал заявление,что не стану забирать свой ноутбук пока не будет исправен дефект или пока мне не выдадут акт о не выполнении ремонта.посоветуйте пожалуйста что мне делать,как мне доказать что писк является дефектом?заранее спасибо.