Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Подскажите, по защите прав потребителей!

Москва · 18.06.2011 · 81 просмотров

Подскажите, по защите прав потребителей! здравствуйте. в общем ситуация в следующем. полтора года назад, взял ноутбук в м.видео, с дополнительной гарантией на два года. через год, ноутбук стал сильно греться(выключаться), я отнёс по гарантии(ибо вскрывать самому мало желания), мне в течении недели его сделали, аргументировав тем, что нужна была чистка. через месяц пару недель после вручения мне ноутбука, всё началось опять. я опять отвёз, мне опять сделали с теми же аргументами. не прошло и трех недель, и ноутбук опять стал греться и выключаться. имею ли я право заменить ноутбук на новый, либо забрать деньги(доп. гарантия предусматривает возврат денег при обнаружении неисправности), или же мне каждый раз придётся так ездить и чистить?(причём когда гарантия кончится, придётся делать это платно(1500р.)

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин18.06.2011

Вы имеете право, даже взять взамен не ноут, а телевизор к примеру! Деньги вам вряд ли вернут! НО для этого необходимо, провести экспертизу, по вашей вине эта поломка или по вине производителя!

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.