Купила роутер. мне он не подошел (как обьяснили техники устанавливающие его).
Москва · 01.06.2016 · 29 просмотров
Могу ли я его вернуть в магазин, не относится ли он группе товаров которые возврату и обмену не подлежат? спасибо
Ответы сообщества 1
ДВ
Увы, но относится...
пункт 11 "перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар ..." (утв. постановлением правительства рф от 19.01.1998 n 55 в ред. от 23.12.2015):
- "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; ...).
так что требовать от магазина обмена или возврата денег у вас права нет!
но... не исключено, что магазин пойдет навстречу вашей просьбе обменять этот роутер на другую модель, подходящую вашему провайдеру (с соответствующим пересчетом цены).
тем более, что многие крупные торговые сети сами добровольно сокращают этот перечень товаров-"невозвращенцев", да и сроки увеличивают (с 2-х недель до месяца)...
удачи.
Похожие вопросы
Относится ли картина к перечню товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену?
Относится ли картина к перечню товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену? знакомая купила картину, которая в результате ей не подошла по размеру. имеет ли она право сдать ее назад в магазин, или картины не под...
Здравств. купила лак для дерева, а он оказался белый, могу ля его вернуть в магазин. покупала на заказ. спс всем за отв
Здравств. купила лак для дерева, а он оказался белый, могу ля его вернуть в магазин. покупала на заказ. спс всем за отв прежде чем заказать его, спрашивала, бесцветный ли он? на что отвечали, да, бесцветный, по факту -только открыли крыш...
Вопрос по прессе
Могу ли я вернуть журнал в 14-ти дневный срок? Согласно постановлению № 55 непериодические издания не подлежат возврату и обмену, но т.к. журнал выходит раз в месяц он является периодическим изданием. Так могу ли я его вернуть в магазин?
Как вернуть деньги за товар который не подошел?
Купила роутер, он не подходит мне. хотя продавец уверял, что он универсальный. на следующий день пошла вернуть его, мне сказали что он относится с сложно техническому товару, и не подлежит возврату. как мне быть?
Купила телефон nokia lumia 920 (20000 руб.), на следующий день он внезапно выключился и больше не включался...
Купила телефон nokia lumia 920 (20000 руб.), на следующий день он внезапно выключился и больше не включался... это было 9-го июня, телефон невозможно было включить, при присоединении к компьютеру или сети не подавал никаких признаков жиз...
Подскажите!
Подскажите! относится ли мобильный телефон к непродовольственным товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену?
Можно ли вернуть в магазин пылесос?
Можно ли вернуть в магазин пылесос? купила моющий пылесос за 20т.р., убралась дома один раз и прокляла все на свете, он очень тяжелый, насадки снимаются с большим трудом, при смене грязной воды некоторое кол-во выливается из шланга,короч...
Подлежат ли обмену? или возврату?
Подлежат ли обмену? или возврату? купила в магазине zara шорты, но придя домой заметила на них пятно, причем на видном месте....поменяют ли мне их на аналогичные, как думаете?или лучше сослаться на то, что не подошел размер или что-то по...
Вернуть технически сложный товар в магазин...
Вернуть технически сложный товар в магазин... 29.09 приобрел в магазине м-видео мр3-плеер. вчера и сегодня ходил его возвращать. возвращать без основания, т.к. 14 дней с момента покупки не прошло. продавец мне отказал, мотивируя это тем,...
Могу ли я вернуть в магазин некачественный уф гель для наращивания ногтей?
Могу ли я вернуть в магазин некачественный уф гель для наращивания ногтей? гель абсолютно не застывает, т.е. содержимое банки не соответствует заявленному! не обозначен производитель и его адрес. есть конечно ощущение, что гель для наращ...
Вопрос юристам по закону о защите прав потребителей
Могу ли я в срок 14 дней с момента покупки товара (телефона) вернуть его, телефон исправен, просто к примеру если он мне стал не нужен. просто есть еще постановление о списке товаров которые не подлежат возврату даже если исправны, т. е....
Народ! купила роутер для wifi, а он не работает по назначению. хочу вернуть обратно. что делать?
Народ! купила роутер для wifi, а он не работает по назначению. хочу вернуть обратно. что делать? купила 9 февраля роутер с функцией wifi, подключила недели через 1,5 инет (заявку ждала). сам монтажник, что проводил кабель посоветовал это...
По возврату техники.
По возврату техники. недавно купил роутер, но не смог его установить, потом вызвал знакомого спец-а и он тоже не смог,говорит, что роутер не исправен. потом говорил с провайдером он мне помог но роутер опять не работал (а должен был). та...
К какой группе товаров относится растворитель 646.
Подскажите к какой группе товаров относится растворитель 646, подлежит ли он возврату или обмену. если можно, то ссылочку на законодательство или нормирование.
Возврат люстры в течение 14 дней
Здравствуйте! могу ли я вернуть в магазин люстру в течение 14 дней, если она мне просто не нравится? или она относится к электробытовым приборам, которые не подлежат возврату? гарантия на люстру - 6 месяцев. спасибо!
Можно ли вернуть электрическое зеркало в магазин техники?
Вчера купила в медиамаркте зеркало с подсветкой, которое работает от сети, но мне оно не понравилось и я хотела бы его вернуть и получить обратно свои деньги. теперь вот думаю, возьмут ли они его обратно. не входит ли данный бытовой приб...
Как вернуть в магазин не распакованный принтер, он слабоват для моей работы. На следующий день его не взяли.
Как вернуть в магазин не распакованный принтер, он слабоват для моей работы. На следующий день его не взяли. Объясняют, что он входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату. Неужели ничего нельзя сделать?
Можно ли вернуть товар обратно в магазин с товарным чеком.21 день еще не прошел ?
Можно ли вернуть товар обратно в магазин с товарным чеком.21 день еще не прошел ? Относится ли комплект проводки на газель к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену?
Возврат мобильного телефона! хелп!
Возврат мобильного телефона! хелп! 28.08.2011 купил моб. телефон в магазине мтс samsung i9001 за 20 тысяч рублей. 29.08.2011 пошел возвращать телефон по причине того что очень болят глаза после даже не длительного пользования данного апп...
Возврат мобилы, курим дальше, нужно больше инфы!
Возврат мобилы, курим дальше, нужно больше инфы! 28.08.2011 купил моб. телефон в магазине мтс samsung i9001 за 20 тысяч рублей. 29.08.2011 пошел возвращать телефон по причине того что очень болят глаза после даже не длительного пользован...
Возможно ли обменять мобильный телефон( исправный), так как он мне не удобен?
Возможно ли обменять мобильный телефон( исправный), так как он мне не удобен? Купил сенсорный телефон,через некоторое время понял,что он мне не подходит,неудобен в эксплуатации. Пошел в магазин Связной и обьяснил,что сенсорный телефон мн...
Можно ли вернуть вещь?
Можно ли вернуть вещь? купил на днях травмат кольт 1911, хочу вернуть в магазин. относится ли он к список товаров, не подлежащих возврату? можно его вернуть или нет?
Подлежит ли фен для сушки волос (надлежащего качества) возврату или обмену в магазине (потому что он мне не подошел)?
Подлежит ли фен для сушки волос (надлежащего качества) возврату или обмену в магазине (потому что он мне не подошел)? Относится ли он к средствам личной гигиены?
Какие товары не подлежат обмену и возврату?
Какие товары не подлежат обмену и возврату?
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola и через 10 дней он стал выключатся... Скажите могу ли я вернуть товар и получить деньги или обменять на новый...
Является ли комбинезон детский текстильным, швейным или трикотажным товаром?
Купила дочке комбинезон велюровый. не подошел по размеру. на следующий день попыталась вернуть товар, но было отказано, т. к. это вещь, входящая в перечень товаров возврату и обмену не подлежащих. состав 80%хлопок 20%полиэстер. законно?
Не подошел роутер
Купил роутер, но он не подошел по типу подключения ко мне. все чеки сохранены, надлежащий товару вид так же сохранен, в общем как новый. имею ли я право вернуть его в магазин обратно и обменять его на нужную мне модель роутера либо же вз...
Почему до сих пор не отменят перечень технически-сложных товаров, которые не подлежат обмену или возврату.
Почему до сих пор не отменят перечень технически-сложных товаров, которые не подлежат обмену или возврату. как сдать телефон, который купил в подарок на день рождения, а он оказался вторым.
Возврат товара надлежащего качества
Дело такое. неудачная шутка друзей - подарок на день рождения в виде мастурбатора, де-факто, искусственная вагина. в магазине сказали, что сие чудо относится к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату, конк...
Можно ли мне сдать обратно роутер?
Моя мама купила wifi роутер в магазине эльдорадо тц версаль он не подошел можно ли вернуть его обратно?покупка была по карте эльдорадо с доплатой
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.