Платье (черный низ, белый верх) полиняло после первой стирки. можно ли вернуть вещь в магазин?
Подскажите пожалуйста: купила сотовый телефон, но он оказался не удобный в использовании. Могу ли я его вернуть обратно?
Купила в магазине созвездие красоты лазерный эпилятор, за 19000 руб Сразу не стала пользоваться, когда решила, поняла что он не работает, магазин находится на территории ТРЦ Европейский, когда приехала сдавать, обнаружилось что он зак...
Ребенок разбил в магазине лак для ногтей. должна ли я его оплатить разбитый лак? в принципе, была готова. но не понравилось как продавцы вчетвером налетели на меня и начали орать, даже не спросив, согласна ли я это сделать. кассир даже б...
Могу ли я вернуть теплый кабель (для водопроводной трубы) в магазин, т.к. он оказался не нужен?
Здравствуйте!помогите мне пожалуйста как мне поступить в данной ситуации Купила нетбук 4 августа сразу появилась неполадка,при прослушивании музыки издает противный звук,затормаживается в общем суть не в этом, но мне пришлось уехать на н...
Могут ли вернуть деньги за тур? Есть тур,страховку от не выезда приобретала. Однако мой паспорт был мною же испорчен (пролит красный лак на страницы,за искл двух первых), и в тур агентстве мне сказали,что в этом случае страховка не дейст...
Срочно нужна юридическая консультация (защита прав потребителя)! купила босоножки в магазине. гарантия 30 дней. не проносила и 2х недель, как оторвался каблук. сам он не поломался и даже не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подош...
Купила купальник,оказался большой. В магазине примерить не дали...Имею я право вернуть его назад?
Отказ продавца при возврате товара здравствуйте! поясните, могу ли я вернуть мебель купленную в интернет-магазине по причине того, что то что мне привезли, помимо видимых повреждений отличается по комплектации от заявленного и на сайте п...
При доставке мебели на заказ,оказалось ,что она не совсем соответствует по цвету,могу расторгнуть договор и вернуть деньги т.е мы заказали сочетание цвета-венге и молочный дуб,притом было оговорено,что верх темный,низ светлый,а заказчики...
При заказе мебели в интернет-магазине менеджер сказал, что доставка будет бесплатная при заказе от 40 тыс. рублей. заказ сделал на 47,8 тыс. рублей. товар пришел, но транспортная требует оплатить за доставку более 10 тыс. рублей, т. к. и...
Помогите разобраться, кто сталкивался с данной проблемой:
заказали кухню (09.11.2014 внесли 100% оплаты), в результате кухню привезли с небольшой задержкой в 1 неделю (20.12.2014). но большая часть фасадов была с браком и я не стал прин...
С новых туфлей в первый день носки облетел лак, можно ли вернуть деньги если в магазине отказали а отправляют к эксперту повредившаяся часть - декоративная часть платформы над подошвой. покрытие - не кожа а какой-то материал, как оказало...
По почте заказала кольцо оказалось большим что делать теперь? Вроде размер правильно дала но кольцо большое с пальца слетает
Здравствуйте! заказал в магазине запчасть для авто. привезли,но оказалось,что запчасть заказал не ту. ошибка моя .была в здравствуйте! заказал в магазине запчасть для авто. привезли,но оказалось,что запчасть заказал не ту. ошибка моя .бы...
Заказала посылку в интернет магазине,оплатила сразу ,ждала когда придёт оказалось почта её потеряла ,посылка мне нужна с Заказала посылку в интернет магазине,оплатила сразу ,ждала когда придёт оказалось почта её потеряла ,посылка мне нуж...
Купила в магазине по акции "одна вещь + 1 вещь в подарок" комплект мужских трусов (2 штуки в паре). трусы пришиты друг к другу посередине резинки, туда же пришита этикетка, которая скрепляет пару трусов по типу скрепки. то есть, померить...
Подскажите .заказала вещь в соц сетях я сделала пред оплату.но товар оказался не тот что нужен был.... подскажите .заказала вещь в соц сетях я сделала пред оплату.но товар оказался не тот что нужен был. отказалась в момент отправки тепер...
Когда я имею право отменить заказ? господа, добрый вечер! сегодня столкнулась с такой проблемой: пришла в аптеку, хотела купить одно лекарство, но его на данный момент не оказалось. фармацевт предложила мне заказать это лекарство, остави...
Как вернуть в магазин комплект некачественного постельного белья?(на этикетке-бязь,а фактически-поликотон(50%синтетики) Купила постельное белье как 100 % хлопок(на этикетке-бязь).дома хорошо рассмотрела-оказалось поликотон(по опыту уже з...
Заказал в днс видеокарту для пк. заказ был не оплачен, но зарезервирован на меня на даче недели. пару дней назад пришло смс о поступлении товара в магазин, но не было возможности его выкупить. сегодня оказалось, что мой заказ оплатил и з...
Заказал товар из интернет магазина, потом попытался его отменить - ответили что это не возможно в связи с тем что товар отправлен. позвонил отменять спустя 2 часа. сейчас товар на почте, могу я отказаться от него и на каком основании?
Был заказан товар и в нем была оплачена услуга подъема на этаж, это произошло по ошибке консультанта, но поднимать не пришлось и не нужно было, но денег за это все равно взяли так как в заказе это было указано. есть ли такой закон, что я...
В общем то ситуация такая - заказал в одном ресторане пару блюд на вынос (вообще, 5 блюд, из-за чего и подумал, когда брал, что всё просто в один пакет не уместили и поэтому пакетов два), подождал, пока официантка вынесла два чёрных паке...
Не во время выполнен заказ на мебель, могу ли я затребовать неустойку? Добрый вечер! Подскажите пож. я заказал кухню в течении 40 дней мне должны были привести ее и установить. Сейчас уже кончается 51 день после заключения договора, а ку...
Подскажите можно отказаться от заказа на очки и вернуть предоплату? заказали сутки назад. оказалось что накрутка в магазине очень большая, можно найти и по дешевле.
Купили дверь как позже оказалось не того размера. могу ли я вернуть её и получить деньги обратно, 14 дней еще не прошло? могу ли я вернуть её и получить свои деньги обратно, 14 дней еще не прошло? в магазине говорят что деньги могут верн...
Купил планшет 26.12.12, на следующий день оказалось, что он не заряжается, 04.01.13 пришел в магазин купил планшет 26.12.12, на следующий день оказалось, что он не заряжается, 04.01.13 пришел в магазин, мне отказались его поменять или ве...
В ресторане заказали блюдо, но не оплатили. заказали в ресторане блюдо. за 15-20 минут пока ждали когда оно приготовится решили, что хотим уйти из ресторана и поужинать в другом месте. когда принесли блюдо сообщили официантке, что оплачи...