Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Оскорбили продавца салона сотовой связи

Москва14 просмотров1 ответ

"евросеть". сказали что он некомпетентный человек и не умеет принимать телефон в ремонт, что продавец может сделать по закону? телефон был куплен в другой евросети его перенаправили в наш салон. по закону как правильно? клиент может обратиться в любую евросеть? или отправлять в ремонт именно оттуда где он был куплен?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

В законе сказано, что в случае если товар не исправен то, покупатель вправе обратиться к продавцу. поскольку евросеть имеет не сколько подразделений, значит имеет не сколько представительств продавца по аналогии права, следовательно, право покупателя обратиться в любой салон связи евросеть.

кроме того, на стенде продавца всегда за святое святых должен быть закон о защите прав потребителей, который соответственно сам продавец должен знать, какой товар как вариант подлежит возврату в течение 14 дней со дня его продажи, а какой нет. полагаю, что критика в адрес продавца вполне уместна, а следовательно и оснований для предъявления претензий не имеется.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить