Во время годовой гарантии сломался навигатор пролоджи .договор на ремонт был определен в 45дней
Москва · 11.05.2012 · 124 просмотров
Во время годовой гарантии сломался навигатор пролоджи .договор на ремонт был определен в 45дней на сегодняшний день прошло уже 47 дней от продавца пока ни ответа ни привета .прежде чем идти в \евросеть\ покупал там хотел бы вооружиться знанием закона и возможными вариантами моего поведения . что я могу потребовать по закону от продавца?
Ответы сообщества 1
ДП
Http://www.ozpp.ru/laws/zpp/20.php на основании этого и этого http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php пишете претензию в 2х экземплярах в которой описываете ситуацию и выдвигаете требование (одно требование а не или...) - ввиду просрочки срока ремонта отказ от исполнения дкп и возврат уплаченной суммы за товар в течении 10 календарных http://www.ozpp.ru/laws/zpp/22.php дней, в ней указываете что по окончанию 10 дневного срока потребована вами будет неустойка в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки http://www.ozpp.ru/laws/zpp/23.php. пишите в свободной форме, ссылаясь на номера статей зопп, на вашем экземпляре продавец (не директор или хозяин, их можете не найти никогда, а любой продавец в магазине) обязан расписаться и поставить дату. Как писать претензию http://www.ozpp.ru/patterns/137/index.ht... Удачи вам... (будут вопросы можете спросить в личке)
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт сломался ноутбук нр, чек о покупке мной был утерян. скажите реально ли сдать его в ремонт по гарантии (покупал в ноябре прошлого года) или все таки придется платить за ремонт? нет ни чека ни гаантийника
Помогите советом!как поступить?
Помогите советом!как поступить? сдала компьютер в ремонт по гарантии, срок гарантийного ремонта истёк,написала претензию, ни ответа ни привета. что делать? срок выполнения ремонта 45 дней уже истёк, что делать?
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя здравствуйте!я купил 7 августа 2012г навигатор,и он у меня сломался(белый экран стал),я понес в магазин и потребовал вернуть деньги или дать мне такой же навигатор,пока мой будет в ремонте,мне не дали ни того ни д...
47 дней назад отдал камеру в евросеть в ремонт по гарантии.
47 дней назад отдал камеру в евросеть в ремонт по гарантии. сегодня могу требовать деньги за камеру, так как из сервиса она еще не вернулась?
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней!
Сдал телефон в гарантийный ремонт! как получить пени или вернуть деньги? по прошествии 45 дней! добрый день! сдал телефон в гарнитурный ремонт! но сдал не по месту ремонта а по рекомендации продавца в сертифицированный сервисный центр по...
Как вернуть свои деньги за неисправный телефон?
Купил телефон в рассрочку, спустя месяц он сломался. Отдал по гарантии в сервисный центр, однако срок указанный в договоре с сервисным центром истек (45дней). Могу ли я вернуть те деньги, которые я успел заплатил за телефон? Куда обращат...
Можно ли обменять навигатор купленный день назад, из-за его того что он попросту перестал включаться?
Можно ли обменять навигатор купленный день назад, из-за его того что он попросту перестал включаться? Был куплен в Евросеть Ритейл
Истекло время, на оказание сервисных услуг(навигатор так и не пришел из сервиса)
Истекло время, на оказание сервисных услуг(навигатор так и не пришел из сервиса) когда истекло время, на оказание сервисных услуг(навигатор так и не пришел из сервис центра), что я могу потребовать могу ли я потребовать незамедлительного...
Купили навигатор, он сломался через месяц, починили в сервисном центре, опять сломался. Как вернуть деньги?
Купили навигатор, он сломался через месяц, починили в сервисном центре, опять сломался. Как вернуть деньги?
Могу ли я потребовать временную замену навигатора в магазине?
Могу ли я потребовать временную замену навигатора в магазине? Купил навигатор для авто, через некоторое время он сломался. Отдал по гарантии в сервис центр, там мне сказали, что с ихней бумажкой я могу получить временную замену. Однако п...
Здравствуйте! полгода назад приобрела электронные напольные весы. они сломались, гарантия-12 месяцев была.
Здравствуйте! полгода назад приобрела электронные напольные весы. они сломались, гарантия-12 месяцев была. потеряла к сожалению гарантийный талон. но сохранился товарный чек. в магазине отказались принять у меня товар без гарантийного та...
Купила сотовый телефон в марте, который уже успел сломаться. гарантия еще действует.
Купила сотовый телефон в марте, который уже успел сломаться. гарантия еще действует. подскажите чем руководствоваться в законе о защите прав потребителей, если я желаю сменить вещь на другую, а не проводить ее гарантийный ремонт?
Купили планшетник ,через полгода сломался,гарантия год сдали в ремонт.при вторичной поломке могу заменить на другой ++
Купили планшетник ,через полгода сломался,гарантия год сдали в ремонт.при вторичной поломке могу заменить на другой ++ с доплатой, и вообще,на что я могу рассчитывать
Подскажите пожалуйста! Холодильник купили в январе 2012 года, а в августе 2012 года сломался. Гарантия 1 год. Я обратила
Подскажите пожалуйста! Холодильник купили в январе 2012 года, а в августе 2012 года сломался. Гарантия 1 год. Я обратила
Купила телефон 1 год 1 месяц назад, сейчас он сломался гарантия вышла 1 год назад, что делать?
Купила телефон 1 год 1 месяц назад, сейчас он сломался гарантия вышла 1 год назад, что делать? по правам защиты прав потребителя я могу ещё с ними посудиться, вот только как по умному это сделать не знаю( сенсорный экран
Очки сломались... гарантия месяц . срок гарантии не истёк! можно ли получить деньги обратно? на что ссылаться?
Очки заказал 16.1.15. изготовили через 5 дней. очки с пластиковой черной оправой. гарантия месяц. у очков лопнула у переносицы верхняя перемычка! ( такое часто бывает у пластика из-за перепадов температуры ) . когда я спрашивал при покуп...
Купила телефон, через 6 месяцев он сломался. гарантия и страховка отказ.
Купила телефон, через 6 месяцев он сломался. отнесла на ремонт по гарантии. чере 45 дней пришел отказ, так как якобы попадание жидкости. думаю ладно, имеется же страховка. отнесла ремонтировать по страховке. и снова отказ, так как наличи...
Купил наушники, сломались гарантия возврата
Купил 3 месяца назад наушники. гарантия 12 месяцев, сегодня не стал работать один из наушников (если как-то потыкать его, то звук возвращается, но как вытаскиваешь из уха, он снова перестаёт работать), доп. страховок и гарантий не покупа...
Заменен механизм ручных золотых часов на новый.через 1.5 года он сломался.гарантия давалась 6 месяце
Купила новый механизм в золотые наручные часы .через 1,5 года они полностью сломались.стрелки не крутяться. механизм не заводиться.имею ли я право предьявить претензию и потребовать бесплатного ремота..гарантия на механизм давалась 6 ме...
Видеокарта сломалась гарантия послали
Писал до этого, но своей темы не нашел. в общем в гарантии отказали, отдал на независимую экспертизу, эксперт посмотрела предварительно, бесплатно, говорит следы токопроводящей жидкости. а сдавал та я ее со всеми пломбами, они ее 40 дней...
Вопрос о гарантии обуви. смотреть в описании
Приобретала обувь 15.01.16. обувь сорвалась, принесла в магазин 12.12.17г (знаю про гарантию 2 года). магазин тянет с ответом на сегодняшний день гарантия 2 года получается закончилась! вопрос, мне нужно было идти сначала на экспертизу, ...
Купил товар, он сломался и был отдан в ремонт по гарантии, продлевается ли срок гарантии на товар?
Купил триммер год назад, он сломался отдал в ремонт по гарантии (1 год), через год сломался, гарантия кончилась. продлевается ли срок гарантии на товар на срок длительности его ремонта, и можно ли вернуть триммер продавцу и получить день...
Сломалась стиральная машинка
Сломалась стиральная машинка в апреле 2011 года купила стиральную машинку, в феврале 2012 она у меня сломалась, гарантия 3 года, обратилась в магазин, мастер пришел посмотрел, сказал везти в сервис центр.у меня вопрос такой, могу ли я от...
Товар сломался через 3 дня после окончания гарантии. можно как-то вернуть его или отремонтировать по закону?
В 2016 сломался котел, вызвали мастера, поменяли плату за 10,5 руб для котла baxi, дата от 12.09.2016. сейчас плата снова сломалась. гарантия на неё была год. могу я как-то потребовать отремонтировать её или заменить? есть какой-нибудь з...
Нужна помощь в вопросе гарантии товара.
В своё время приобрёл беспроводные наушники, через 11 месяцев он сломались. гарантия производителя 11 месяцев. сдал в сервис центр. через пару дней позвонили и сказали, что данная техника не подлежит ремонту и будет произведена замена на...
Сломался жёсткий диск, можно ли забрать деньги?
Сломался жёсткий диск, можно ли забрать деньги? В августе 2010 купил жёсткий диск, но он сломался. Гарантия 24 месяца. Я могу забрать деньги или обменять на более современную модель, поскольку они упали в цене? В какой срок мне должны ве...
Как сдать на гарантию?
Добрый день! ситуация такая - купил мышь игровую в мвидео 25 декабря 2017 года, и она сломалась. гарантия 1 год. чек утерян, но есть незаполненный гарантийный талон. как сдать по гарантии?
Вопросы по гарантии на планшет, электронный дискаунтер ситилинк
Месяц назад купил планшет в ситилинке, он сломался, гарантия на него 12 месяцев, соответственно он еще под гарантией, куда мне его нести, и на что я могу надеяться? (они его починят, или отдадут деньги, или что?)
Что делать если сломались наушники ?
Купил наушники в dns, через 20 дней сломались (гарантия 12 месяцев) , как их вернуть обратно и что говорить продавцу ?
Здравствуйте, приобрел водонагреватель, через 3 года он сломался, (гарантия 7 лет) заключение сц: подлежит замене.
Магазин в котором я приобретал данный водонагреватель говорит, что у них нет таких водонагревателей и предлагает вернуть ту сумму, которую я заплатил за водонагреватель три года назад. а я бы просто хотел поменять на точно такой же водон...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.