Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Закон о ЗПП,возврат денег за СЕНСОРНЫЙ телефон!ответьте пожалуйста,ЗНАЮЩИЕ!

Москва86 просмотров1 ответ

Закон о ЗПП,возврат денег за СЕНСОРНЫЙ телефон!ответьте пожалуйста,ЗНАЮЩИЕ! 4 месяца назад купили телефон за 25 тысяч,пользовались им недели три,после чего он отключился и больше не включается.я собираюсь его отнести в магазин(евросеть) на проверку качества,в случае подтверждения дефекта я хочу забрать свои 25 тысяч обратно!продавец из евросети говорит что возврат денег именно за СЕНСОРНЫЙ телефон не предусмотрен,только обмен на другой товар.деньги можно было бы забрать в случае если бы телефон был кнопочный.так ли это?и сколько в данном случае должна длиться проверка качества?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вам правильно сказали.Это технически сложный товар (пост.№924).У Вас право только на ремонт и на подмену на время ремонта.Ремонт не более 45 дней. Если недостаток проявиться вновь, тогда можете деньги требовать.Читайте статью 18,20,23 закона "О защите прав потребителей"

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить